心就是道，专科毕业创立喜查

爱与陪伴喜悦曼陀罗彩绘

专科毕业创立喜茶，29 岁身价 40 亿：最怕你胸怀鸿鹄之志，却手无缚鸡之力！ 近日，最新出炉的“2020深圳创富百人榜”上，出现了一个29岁的年轻身影——喜茶创始人聂云宸，是百人中最年轻的一位。聂云宸2012年在广东江门创立喜茶时，喜茶只是一家街边小店，聂云宸只是一个专科毕业的普通小伙。8年后，喜茶全球拥有500多家门店，估值超过160亿元，聂云宸的身价也已涨至40.92亿元。前有台湾丝袜奶茶占领市场多年，后有奈雪茶颜悦色等一路追赶，在竞争激烈的奶茶业冲出一番天地，聂云宸有自己的一套“喜茶之道”。这几天，我一直在看聂云宸的各种公开报道，注意到一个细节。他说：我只做最大的事和最小的事。最大的事情是品牌相关的事情，最小的事情则是细节。我对他说的这句话颇有感触。从他的创业经历来看，最小的事做好了，最大的事，其实就水到渠成了。这不仅仅是一个创业者在创业过程中的重要思考，其实也是我们每一个职场人士都要思考的问题。01从专科毕业到身价40亿29岁的他到底凭什么？2012年5月，聂云宸创立喜茶。他专科毕业，没有任何行业经验。那时，他甚至连奶茶如何调制都不知道，光了解奶茶结构就花了很长时间。论资质，他都不能算是平平，甚至可以说是矮人一头。但是，英雄不问出处。只要功夫深，起点低也可以有高成就。创业前期，聂云宸用了半年的时间，独自沉浸在茶的世界里，精心研究奶茶。他用心研究与开店有关的所有事情，一切都从零开始。他甚至会认真研究一个城市的历史、地理、文化，把这些融入到对店面设计的理解里。前期开店时，包括设计Logo，构思店面的装修风格，都是他自己在电脑上做出来的。宣传物料出街前，他还会亲自把关，连一个错别字，甚至是一个像素的移动都不放过。门店消防栓上的几个字，顾客根本不会注意到，他也要求所有门店统一好字体。他还不厌其烦地调整配方，有时候一天要调六次。在配料上他非常严格，严格到多放了一克盐都能尝出来。 喜茶的二号员工小何，曾为一件非常小的事，被聂云宸当场骂哭过。当时聂云宸在店里研发新品，小何在煮茶。有一个步骤是要求先加盐再加奶，结果小何记混了，先加了奶，被聂云宸骂到隔壁店的人都跑来围观。小何很委屈：最后不都是混在一起吗，先加哪个有什么区别？但是在聂云宸眼里，口感却是大不同。他的办公桌下，永远摆放着一堆来不及扔的半空杯子，那些都是喜茶正在研发的新品，聂云宸每个都要试喝个遍。 在喜茶之前，我们还处在奶茶最原始的时代。一斤奶茶粉泡一大桶，再配上成本只有几毛钱的珍珠。那时候，在大家的心目中，奶茶是远远低于咖啡的街边低配。但是聂云宸带着喜茶闯了进来，颠覆了大众对奶茶的看法。喜茶成了第一个叫板植脂末、并且成功了的奶茶品牌。口碑起来后，喜茶从广东江门走向全国各地，走哪儿火哪儿。2017年喜茶在北京三里屯新开业时，顾客在现场要排3个小时，才能喝上一杯。2018年，喜茶在广州的一家店，一天可以卖5000杯喜茶。这个数字在行业里绝对是第一名，没有人可以做到，星巴克也做不到。喜茶一时间成为全国白领的新宠。试问买了喜茶的都市青年，有几个没在社交网络上晒过？愿意花时间去等，敢在朋友圈晒，就是顾客对品牌最大的肯定。 我曾经与一位国内排名前三大学研究生毕业的姑娘共事过。那时候我们刚入职，需要每天不停地接电话，网上填表，做申报材料，印发通知，更新报表，全都是非常琐碎的事务性工作。说实话，当时这份工作不需要特别的能力。只要踏踏实实地做，没有人做不好。但是我这个同事，以前在象牙塔里研究国际政治的，在课堂上挥斥方遒惯了，就非常抵触做这些事务性工作。她总是拖拖拉拉地办事，也从不认真检查自己手头的工作。结果，她犯了一次大错。在一次局级领导办公会议上，她把两位领导的材料装订错了，也没有检查就顺着往下分发，导致当天所有人的会议材料全部发错。就因为她的失误，我们整个公司都被上级单位通报批评。从此所有人都知道了：这姑娘做事不靠谱。本来学历最高的她，入职时被领导寄予厚望，她也以为自己可以在这个大平台施展抱负，却没想到：因为这次失误，自己在单位失去了所有机会。本来那么点儿事，都能捅出那么大的篓子。以后谁还敢分配重要工作？重要会议不敢让她当负责人，年度重要项目也只能安排她打打下手。连小事都做不好的员工，在职场得不到任何做大事的机会。巧的是，我们当时有位同事小冯，跟她正好形成了对比。小冯普通大学毕业，本来资质平平，并不受领导器重。但他在工作上认真细致，每次整理材料都多番检查，一个标点符号一个错别字都不放过。开会时，他也尽职尽责，事无巨细，努力为每位参会的人解决所有问题。后来他被我们当时参会的一位领导看中，被推荐到了上级单位做助理。如今，他已经当上了业务部门负责人。作家刘索拉说：不知道从什么时候开始，我们的社会有了那种当兵就要当拿破仑的意识。看多了成功人士的光辉成就，越来越多的人只想仰望星空，忘了要脚踏实地。殊不知，仰望星空的能耐，其实都来源于脚踏实地做成的点滴小事。做好一件件小事，才能培养出做大事的能力，才能赢得做大事的机遇。 把喜茶从江门小店做到行业翘楚，聂云宸做成了“打造品牌”这件大事。品牌成功的背后，其实靠的就是创业前期那一点一滴的死磕，专注地做好每一件小事。“我们相信打造品牌不是一蹴而就的。我们做的事情很细碎。我们花了七年的时间，也就是到现在我们才敢去说品牌。”细节决定成败。这块儿比别人好一点，那块儿比别人好一点，那些细微的差别叠加到一起，他做出的产品才在竞争激烈的行业中杀出出路。不管是创业，还是做一个普通的职场人，道理都是一样的。把每一件小事做好了，才能成就大事。02初入职场最大的误区就是人人都想干大事但是遗憾的是，越来越多的职场人不屑于做小事了。去年年底，我有个亲戚，去国企工作没半年，就被辞退了。刚去企业时，每位员工都要去工厂车间历练，积攒基层经验。我这个亲戚去了工厂一看，感觉工厂里那些东西都很底层，不屑去学。他说：我一个大学生，真想上手了还能有我干不了的活吗？于是，他在实习期间对工作挑三拣四，只愿意干那些看起来风光的事。操作机器，他不认真学。师傅讲注意事项，他从来不记。不到俩月，师傅就再也不愿意带他干活了。跟他一起入职的实习生里，肯学的人就会被师傅看在眼里，把他们推荐到靠谱的办公室岗位上。而不肯学的他，没有师傅推荐，“工作浮躁”的坏口碑立马在单位内部传开，导致好几个岗位都不肯要他。HR找他谈话，直接劝退了。本来欢天喜地应聘来的国企工作，不到半年就泡了汤。我亲戚的这个毛病，现在越来越成为职场人士的通病。人人都觉得自己要做大事，没有人想着去做小事。 03“谁跟我谈战略我就开除谁”马云曾在公开场合上多次提过：进入公司前三年，不要讲战略、定位、思考、改革……先做个好员工，踏踏实实把自己的工作做好。他说：谁跟我谈战略，我就开除谁。华为也有一个流传很广的故事：有个北大毕业的新员工，刚入职就非常认真地给任正非写了一封“万言书”，谈自己对华为经营战略的看法和建议。任正非批复：此人如果有精神病，建议送医院治疗；如果没病，建议辞退。为啥大佬们如此无情？因为他们非常明白一个道理：很多职场人，在成长过程中，都会经历眼高手低的阶段。每个在暑假做过兼职的大学生，都恍惚以为自己有了销售经验。每个学生会的优秀干部，都以为自己洞悉了管理之道。每个雅思拿了高分的留学生，都以为自己能和当地人谈笑风生。职场中真正的现实是什么？现实是，你一定会被分派很多你不愿意做的琐碎小事，你一定会感到自己不受重视，你一定会遇到很多郁闷委屈、怀才不遇的时刻。不知道你有没有听过职场上的蘑菇定律：蘑菇的孢子必须落在泥土里，吸收淤泥与潮湿，才能成长。长在阴暗的角落里，长期没有阳光，没有肥料，自生自灭。只有长到足够高时，才开始被人关注。每个职场人，其实都需要经历一段蘑菇期。能不能成长，就取决于我们有没有做好每件微不足道的小事，像蘑菇孢子一样潜滋暗长。没有人能一夜之间变强。每一个强者背后，都堆积着蘑菇孢子一般不曾被瞩目的努力。所有的成就，都是靠一朝一夕做小事做出来的。哪有什么一夜成名，不过都是百炼成钢。