齐心协力度双节,优质服务传温暖——酒店公司顺利完成度节工作

莎红🎋

<p>  中秋国庆双节同庆,历时8天,酒店管理公司在华旅集团的正确领导下,精心营造节日氛围,用心调整经营产品,全面贯彻落实了“把安全放在首位、把创收放在中心、把服务挺在前头”的工作精神。9月30日至10月7日,酒店公司实现营业收入119.89万元,与去年同期126.13万元相比减少了6.23万元,同比下降4.94%,主峰区酒店人均消费达到10.30元,与去年同期9.00元相比增长了1.30元,增幅达14.44%。节日期间,无一例有效投诉,无一起安全事故,各项度节任务圆满完成。</p> 节前动员 <p>  9月29日下午15时,酒店公司在景苑酒店二楼会议室召开2020年国庆中秋度节工作动员会,酒店公司领导班子、各部室及各基层单位负责人、各基层单位办公室负责人、个体户负责人共80余人参加会议。随后,酒店公司各基层单位分别召开了工作会议,细致部署了各项工作。</p> 节前检查及过节督察 氛围营造 产品调整 倡导光盘行动 开展“华山抖音之行”活动 优质服务 <p>  度节期间,主峰区气温骤降,阴雨连绵,酒店公司各区域自发组织为游客免费提供姜汤暖身,受到了游客好评。</p> 好人好事 <p>  度节期间,酒店公司区域内共发生好人好事20余件,物品资金累计5万余元,彰显了华山酒店人拾金不昧的高尚品格,同时,帮助小孩寻找家人4起,帮助游客邮递丢失物品6件,并在工作忙碌之际下山归还游客失物,体现了华山人待客如亲的服务理念。</p> <p>  在紧张的度节工作中,酒店公司全体员工凝结共识、奋力经营,以饱满的工作热情服务好了每一位游客,用实际行动践行了为客初心,实现了“五零”目标,为双节工作画上了圆满的句号。随后,酒店公司将以此次度节工作为契机,不断完善、持续提升,为建设精品景区的精品酒店不懈奋斗。</p>

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