<p>金秋时节，我们迎来了祖国母亲71周年华诞，在这举国共庆，万民同欢的时刻，客服中心全体员工以饱满的热情加倍努力，辛勤工作，为祖国母亲生日献礼。</p> <p>建立健全内部各项管理制度，明确岗位职责，严细规范管理，推动部门日常工作规范化、标准化开展。</p> <p>客服中心陈海滨主任带领业务人员连续几天加班加点，忘我工作，认真准备用水报装各类资料，完善报装管理流程各环节，积极应对中国营商环境评价。</p> <p>业务人员不厌其烦地接待各类申请接水用户，及时安排现场勘查与验收工作，全力做好报装全流程管理，力争为用户尽快通水，实现审批最少、服务最好、流程最优，体制最顺、机制最活、效率最高的工作效果，创优供水营商环境。</p> <p>新上岗人员虚心学习，积极主动深入工作现场，了解业务工作各环节内容，尽快熟悉和掌握相关业务知识，适应新岗位工作要求。</p> <p>热线处办人员把用户满意作为日常工作努力的方向，严格履行岗位职责，自觉遵守工作规范，认真落实“接诉即办”工作要求，确保节日期间优质安全供水。</p> <p>党支部组织党员、入党积极分子、普通群众认真学习《习近平谈治国理政》第三卷，在读原著、学原文、悟原理的基础上交流心得体会，引导职工进一步增强“四个意识”，坚定“四个自信，做到“两个维护”。</p> <p>在国庆、中秋佳节来临之际，客服中心党支部组织全体职工开展“迎国庆、祝佳节”知识答题活动，通过答题，加深职工对祖国悠久历史、灿烂文明的了解，增强民族自豪感、自信心，激发爱国主义情怀，弘扬与传承中华民族优秀传统文化，坚定实现中华民族伟大复兴中国梦的信念。</p> <p>党支部组织全体职工为大同市社会福利院儿童捐献图书共260册，奉献爱心，用实际行动践行社会主义核心价值观。</p> <p>客服工作人员同唱《我和我的祖国》，共祝祖国繁荣昌盛，人民幸福安康。祝集团公司全体员工国庆中秋“双节”快乐，万事如意！</p>