你是谁 为了谁 交上一份合格答卷最珍贵

林火通明

广大普查员战友们:

大家好！

″大国点名 没你不行”！

我叫龙马小普，是洛阳市瀍河区1200名″两员″队伍中的一名普查员。虽然我身份平凡，却责任重大。在全国人口普查工作首次入户摸底即将开启、整装待发之际，我想说，作为一名人口普查员，既要顺利入户又要准确无误地填报好千家万户的调查信息，并不是一件容易的事儿，它不仅是对普查员业务知识的考验，更是对广大战友作风素养及社会实践能力的考验。一句话，大国点名的宏观政策，要靠我们细致入微的微观落实。下面，就让小普我来给战友们分享一下我的入户调查″秘诀"吧：

首先，礼仪形象很重要。大国点名，就要体现大国礼仪。身为一线普查员，我们是在行使国家赋予的人口普查职能，因此，要十分注意作为一名普查员的礼仪形象。从发饰到着装，要正装穿戴、庄重得体、简洁大方、形象端庄，严禁奇装异服、红发浓妆。

第二，要“全副武装”持证上岗。战友们要统一佩戴普查员跨包，包内《调查表》《一封信》《普查员业务手册》、手机、笔纸、手电筒、疫情防护口罩等要素一应俱全，必不可少，此包之外，再无它包。要统一佩戴《普查员证》，凸显国家调查行为的公信力。共产党员应当佩戴党徽，以增进入户调查亲和力。

第三，要把握好叩门入户“黄金一分钟”时机。普查员入户遇到的最大困难不是居民家中无人，而是家中有人却不给开门，或开门后拒绝入户调查再次关门，让你吃个“闭门羹”。能否顺利入户因此成为能否顺利调查的关键所在。这就要求战友们要具备良好的沟通能力与观察能力，要注意礼仪尊称，学会隔门识音、辨别人群类别，对老年、中年、青年、学生、儿童等群体，分别冠以不同的尊称或爱称。要亮明自我身份，明确入户事项，宣讲国家人口普查政策性的庄重性，尽快在“黄金一分钟”时间内说明来意、亮明身份、明确事项，最大种程度消除居民疑虑，获得首次入户的最佳效果。

第四，要注意区分不同生活区域、不同职业群体的思想态度与觉悟。同样的调查入户，往往反映出被调查者的不同思想态度与觉悟。一般来说，农村区域被调查群体的思想态度可能要好于城市区域群体；团体、企业等较稳定单位被调查群体要好于社会个体、商品房物业小区零散群体；老年性被调查群体可能要好于青年类群体；本地户籍居民被调查群体可能要好于非本地户籍居民群体；有固定职业的被调查群体要好于无固定职业的群体，等等，在实际生活中，上述情况往往错纵交织，不能一概而论。同时，在同一生活区域同一被调查群体之间，也因职业、学历、阅历、婚姻家庭等不同情况而呈现不同的思想态度与觉悟，需要普查员战友们在普查实践中用心揣摸、仔细推敲、尽快掌握个中诀窍。

第五，要注意“不白跑一回”。入户调查中，常遇到居民外出作业，家中无人的状况。此种情况下，不少调查员都是几次叩门、一走了之。在此，我要提醒一线普查员战友，要“不白跑一回”！要把《致广大住户的一封信》通过门缝传送室内或通过物业、邻居传递给住户，达到政策宣传的“先声”效果，为下次顺利入户做好铺垫工作。

第六，要掌握好居民生活规律及进出家门时间节点。一般来说，中午、晚上时间人们在家呆的机率较大，正上午、正下午在家呆的机率较小；团体、企业类居民小区，周六、周日家庭成员在家呆的机率较大，正常工作日在家呆的机率较小。因此，一线普查员要掌握好各类普查小区居民生活的作息规律，准确把握住入户调查的时间点。有时，看似牺牲了周六、周日的休息时间，实则是取得了平日达不到的事半功倍之效。

第七，要做好人们的权益及隐私事项的政策安抚工作。现代社会，人们的权益及隐私保护意识较强。入户调查中，常有部分权益意识较强的群体，以涉及个人及家庭隐私为由，不愿提供个人婚姻、子女状况及工作单位、从事职业等调查项目。遇此情况，战友们要尽快地站在守护他（她）们一方权益的立场，做好心理安抚与政策安抚工作。要表明自己“既是普查登记人又是隐私守护责任人”的双重身份，做好思想沟通，取得积极配合。

最后，小普还要告诉各位战友们，在入户普查中，不要忘了拍下你的普查身影、留下你的普查足迹，动一动你的手笔写下你的事迹！因为这次人口普查活动，瀍河区还要开展“最美普查员”评选活动，希望同行中的你，是其中的一位！广大战友们，为了打造美丽新瀍河、更好服务于瀍河经济社会的高质量发展，让我们共同交出一份合格的普查答卷吧！

加油！普查员战友！

普查员 龍馬小普

2020年9月28日