<p>以客户为中心</p><p>客户是唯一给我们钱的人，我们要服务好他们！</p><p>客户真正需要的是产品的功能，而非产品本身；同样的道理，客户并不需要企业的服务，而是需要依靠企业的服务和解决方案来解决客户自己的问题，来为客户自己带来价值及价值增值。</p><p>客户是唯一能够解雇我们所有人的人，他只需要不买我们的产品就行了。事实上深入思考就会明白，我们在企业内所从事的一切活动，最终都需要客户来埋单。管理费用及人工工资甚至日常办公费、水电费等等，这些费用最终都要通过产品和服务价格摊销到客户头上。客户不是大傻瓜，他心甘情愿为产品和服务付费的原则始终只能是是否能给自身带来价值（及价值增值）、是否能够解决自己的问题。客户会始终坚持他为产品及服务支付的价格要小于或等于他所获得的实用价值及心理价值的总和，这才是客户价值主张根本之所在。</p><p>最终收获的利润并非是企业自行制定的价格减去企业内部成本那么简单，而是客户认可的价值（客户愿意为此支付的价格）减去企业生产成本。由此可见，要想持续获得较好利润那就需要我们通过产品和服务来深刻满足客户价值主张和诉求，不断创造客户价值及提升客户价值增值，同时压缩和剔除企业内部一切不创造客户价值的成本和开支。</p><p> </p><p>进店的客户想要什么？全屋方案</p><p>小区的客户想要什么？全屋方案</p><p>电商的客户想要什么？全屋方案</p><p> </p><p>客户想要方案，我们可以有专门的小区业务部收集楼盘开盘的户型，交房前测量，在第一时间做好不同的方案，让客户在进店的时候，就会有很多楼盘的效果图可选择。</p>