<p>一日之计在于晨，每天的晨会都是一个美好的开始，大家通过晨会为自己加油鼓劲，也通过晨会了解自己一天的工作任务，清楚知悉自己的工作进度，不可谓不重要。辅导老师和网点主任一起参加晨会，反复强调营销动作执行到位的重要性，强调必须确保电话邀约数量，同时也再次提出了产品知识学习的重要性，特别是基金、保险产品的相关知识更要日积月累。</p> <p>夕会是一整天工作的总结，是发现问题、讨论问题、解决问题的重要途径，同样也是团队建设，促进团队凝聚力的重要途径。在夕会上，主任或主管会听取一天工作中遇到的问题，给出解决的方法和建议，也和年轻的员工分享自己的经验。辅导老师也通过夕会鼓励网点的新人，让大家看到新人的成长，同时，辅导老师还通过夕会展开简短的培训，补足大家在专业知识和营销技巧上的不足，让大家在轻松的氛围中获得成长。</p> <p>辅导老师就人员转岗，管户分户，活动量管理以及日常工作中发现的一些细节问题与网点主任进行了深入地交流，在许多问题上得到了网点主任的支持与肯定。在主任的亲自监督下，各网点的客户维护质量有了很大的提升。</p><p>除此之外，辅导老师与不同岗位的伙伴充分沟通，了解他们的工作状态，也了解他们在客户致电和接待过程中遇到的实际问题，发现网点年轻员工普遍缺乏营销经验，营销话术也不够专业，辅导老师对此给出了具有针对性的建议，督促伙伴们每天接待客户时多多练习。</p> <p>网点员工利用非繁忙时段或午休时间给VIP客户打电话，遇到问题及时向辅导老师反馈，辅导老师也针对话术中的一些细节，比如如何突出产品优势，语气语速如何调整，对比案例如何提前准备等，给出改善意见。新人刚开始打电话虽然遭到几通拒绝，但也有不少客户成功添加微信，还有数个客户来到营业厅，万事开头难，每个成功的客户经理都需要厚积薄发的过程，加油吧！</p> <p>积极开展一句话营销，针对不同的客户，推荐不同的产品，比如年轻客户推荐信用卡，中年客户推荐基金和保险，私营业主推荐乐分易等，促进了网点员工对产品的理解、锻炼了不同产品的销售话术和推荐技巧，大幅改善了网点的销售氛围，提升了业绩完成比例。</p><p><br></p><p>利用客户等待办理业务的时间，网点员工见缝插针地为客户介绍当前热销的基金产品，把辅导老师这些天教的话术都用上了，这样的主动营销的意识非常难得，特别有利于提升成交概率，扩大销售业绩，大家要坚持下去啊！</p> <p>经历了两周的辅导培训后，各网点的营销积极性有了明显的提升，网点新人的营销技巧有了显著的提高，心理状态以及抗压能力也逐步完善，这些变化所有的辅导老师都看在眼里，喜在心里。这些令人欣喜的变化，不仅仅是老师辅导的结果，更是每一位网点主任和员工一步一个脚印，辛苦付出的结果。期望大家可以把辅导期间养成的良好业务习惯，固化到日常的工作中，能时常想起辅导老师的建议和技巧，帮助与鼓励。</p><p>心生疲倦的时候，闭上眼睛想想这段辅导的时光吧，一起培训，一起加班，一起喝奶茶的时光，深呼吸，擦干眼泪，你，夜空中最亮的星。</p>