<h3>读《非暴力沟通》读后感（三）
也许我们并不认为自己说话方式是“暴力”的，但我们的语言确实常常引发自己和他人的痛苦，作者发现，因为我们常被暴力的情绪掌控。作者发现了一种沟通方式，依照它来谈话和聆听，使我们了解并看到彼此的需求，打开爱与理解，增进人与人之间的联接。它，就是非暴力沟通。
非暴力沟通, 也被称作“爱的语言”，适用于各个层面的交流和各种环境，接着卢森堡博士的观点，非暴力沟通的四个要素：
1、观察发生的事情；
2、清楚的表达观察的结果和感受；
3、说出哪些需要需要导致那样的感受；
4、明确告知他人我的具体请求。
要做到这四点，对于我们大多数人来说实际上是很难的。原因是：我们从小没有学习爱的语言，我们的感受和需要也常常被大人们忽略。在生活或者工作中，我们只会用评判、比较、命令和指责这样的语言与他人进行沟通。我们无法给予他人我们没有的东西。我们不会表达自己的感受和需要，也就无法聆听他人的感受和需要。如果我们从小就学习爱的语言，我们将直接说出我们的价值观，而不是指责他人。
为了倾听他人，我们需要先放下已有的想法和判断，全神贯注地体会对方，不急于提建议、安慰或表达态度和感受。尽管做到这一点不容易，但我们也要有意识地克制自己急于表达和好为人师的欲望。
有效的暴力沟通要求我们借助具体的描述来提出请求。有时候倾听比语言更具有力量，倾听会使人身心痊愈，因此学会倾听尤为重要。让爱融入生活不仅仅意味着要爱他人，同时还要爱自己。充分表达愤怒，运用强制力避免伤害，我们这样做，是为了避免伤害，而不是为了惩罚他人。在情绪低落时，我们要用心去了解自己的需要，这样我们的内心将逐渐变得平和，我们才会重获生活的热情。
倾听他人，首先要读懂他人的愤怒、批评和指责，即懂得愤怒、批评和指责中暗含的期待，也就是愤怒、批评和指责背后要表达的需要和请求。 其次，要主动将我们的理解反馈给对方，这将有助于帮助对方清晰地看清自己的哪个需要尚未满足。我们越是倾听他人语言背后的感受和需要，就越不怕与他人坦诚地沟通。作为教师，我们可以像倾听学生一样倾听领导。一旦我们专注于他人尚未满足的需要，我们就会考虑如何满足它，从而达到有效沟通。
在倾听他人，满足他人的需要时，我们也要留意自己的需要。不要委屈地接受或者服从，而是主动地选择，做自己的主人。很多时候，看似“不得不做”，其实，是“自我选择”的结果。为了成为自己的主人，我们要明确自己为什么要这样选择并主动用“选择做”代替“不得不”。有时候，我们还可以拒绝。希望我们的行为不是出于义务、职责、恐惧、内疚或羞愧，而是基于对生命的爱。
对于我们大多数人来说，学习和运用非暴力沟通，需要时间，需要刻意练习。希望我们都能通过不断地练习，最终掌握非暴力沟通的技术，改变习惯性地消极回应方式，让非暴力沟通成为条件反射性的反应。
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