<p> 夯实基础管理，加强服务培训，提升站容站貌形象，树立客户至上意识，提高服务质量，助力持续攻坚创效，城区片区在行动。</p> <p> 及时做好“提升服务 为美好生活”活动传达、宣传，营造活动氛围。</p> <p> 严格落实交接班制度，及时通报现场管理存在的问题。坚持每日规范化服务培训，提升全员服务水平。</p> <p> 开展站容站貌评比活动，各站及时行动，清理绿化区杂草，保持卫生整洁，提升整体形象，增加客户进站舒适度。</p> <p> 做好夜间灯光亮化，提升品牌形象，增加夜间车辆进站率，提高夜间销量。</p> <p> 树立客户至上意识，结合客户需求，提供增值服务项目，增加客户黏性，提高客户回头率。</p> <p> 制作车辆引导标识，提高车辆通过率，减少车辆拥堵，避免客户流失。</p> <p> 停业站点制作客户分流图，及时告知客户周边中石化站点，减少客户流失。复营站点申请复营政策，制作刀旗，员工佩戴绶带，印制活动海报，做好客户回流。</p>