“我与客户共成长” 助推软实力建设

清风城烟

为提升软实力建设水平，推进“我与客户共成长”主题营销活动开展，驻马店市烟草专卖局市区直属分局（城区分公司）以 “五小”创新竞赛活动为抓手，探索丰富主题营销活动内容与形式，融入卷烟营销日常工作，充分调动青年员工积极性，以诚信互助小组建设工作为切入点，使用直播平台，利用网络资源解决工作中的难题。 🌻 我的业务我学习 结合客户经理日常工作，讲授零售理论与技术，引导广大客户经理做到“三知六会”，打造现代化专业化职业化的营销队伍。 🌻 我的客户我辅导 组成面向零售商户的讲师队伍，结合疫情防控实际，灵活采取直播、录播等多种形式，以诚信互助小组为单位，面向广大零售客户宣贯社会主义核心价值观、讲解行业营销政策。 👆组建了朝气蓬勃青年员工讲师队伍 　　线上直播前，工作人员加班加点布置场地，安装调试设备。 策划、调整方案，沟通直播内容👇 为保障直播效果想办法👇 测试直播效果🤙 零售商户宣讲篇🎬 　　 天中山线路第十九诚信互助小组组长王浩然向成员分享诚信小组建立以来的切身感受，交流卷烟零售心得，提出明码实价、诚信经营、共同抵御风险、共同盈利的倡议。 👆城区分公司副经理田华担当主持人当仁不让。 客户经理宣讲篇🎬 　　客户经理汤清晨、张艳化身主播，以宣贯诚信等级知识为切入点，强化零售商户规范经营意识，确保客户与烟草行业保持步调一致。 公益篇🎬 　　市区直属分局（城区分公司）局长、经理李可以杜绝“舌尖上的浪费”为题，分享实用的节约办法，号召商户朋友们珍惜食物、反对浪费。 　　 直播间设置了情景扮演、有奖问答等互动环节，零售客户积极参与，气氛十分活跃。👏👏👏👏 🌻 我的终端我维护 开展“终端形象提升月”专项主题活动，深入市场一线，走进终端店铺，提升终端形象，切实帮助终端发挥应有功能。 　 　驻马店市区直属分局（城区分公司）将继续坚持问题导向，发挥青年委的功能，推动软实力建设融入营销工作中，创新工作形式，发现员工专业才能，激发员工创新活力，以客户经理培训、零售客户指导、零售终端维护为重点，助推烟草行业高质量发展和形象转变，实现我与客户共成长。