八方来客，相聚九月。2020年9月17日，华中大迎来了2020级本科新生。按照后勤集团总经理张国安在迎新工作专题部署会提出的有关工作要求，物业管理总公司作为2020年迎新工作的服务单位，采取联动机制，确保各项迎新工作井然有序，为广大新生营造安全、温馨、舒适的校园环境。<div> 迎新之际恰逢秋雨送爽，为迎新工作增加了难度，物业管理总公司八个迎新工作组分工合作，平稳高效开展迎新工作，大家迎着细雨穿梭在人流里，迎接一位又一位新生，始终以热情、体贴的服务接待每一位新生和家长，忙碌的迎新现场秩序井然。现在让我们一起走近迎新现场，感受后勤物业人在清冷的秋雨中持续不减的热情吧……</div> <h1 style="text-align: center"><b>检查督导，深入一线“总指挥”</b></h1> 9月17日早上九点，学校党委书记邵新宇、副校长梁茜等一行在后勤集团总经理张国安的陪同下，前往韵苑各迎新点和新生宿舍，检查指导迎新工作，欢迎新生们的到来。 为做好2020年本科新生迎新工作，9月16日上午10点，张国安就带队前往南大门、韵苑公寓、紫菘公寓与后勤集团各迎新服务点，检查指导迎新工作，物业管理总公司总经理陈以能汇报了物业迎新相关准备工作，总公司班子成员陪同一起进行了检查。 <h1 style="text-align: center;"><b>早出晚归，热情周到“接站员”</b></h1> <p> 9月16日下午13点，按照学校和后勤集团本科生迎新工作要求，物业管理总公司所承接的校外三大火车站、天河机场就已开启冒雨前往迎接新生的帷幕。陆续到达四大站点后，迎新工作人员顾不上休息，忙着开展现场布置、营造迎新氛围、沟通协调车辆停放场地、熟悉站内步行接站线路等工作，严格按照防疫要求和接站工作流程，以热情周到的服务迎接新生，直到晚上22：30，才结束一天的迎新工作返回学校。</p><p> 9月17日凌晨6点，校外迎新接站组就又启程前往四大站点，继续做好迎新接站工作。截止至9月17日中午12：00，共迎接新生及家长2084人。 </p> <h1 style="text-align: center;"><b>细致贴心，特色服务“小红帽”</b></h1> 9月16日下午13点，小红帽服务组在韵苑和紫菘迎新点各开设一个服务点，提前开启了“最后一百米，我们来帮您”的特色服务。在后勤集团兄弟单位的大力支持下，今年还新增设了“免费中药茶”“爱心加油站”等创新服务举措。<div> 小红帽们统一着装，以满腔热情、精神饱满地为新生提供各种力所能及的服务，冒雨搬运行李，主动解惑答疑，发放免费的预防新冠肺炎中药汤剂、零食和瓶装饮用水，力争以精准、精致、精心服务迎接广大新生及家长。他们用最独特的方式展示最美的自己，在校园里形成一道亮丽的风景线。 </div> <h1 style="text-align: center;"><b>精心安排，喜迎公寓“小主人”</b></h1> 公寓（宿舍）经过认真筹备、精心安排，于9月16日下午开始迎接新生。宿管员们严格遵守“四必”，礼貌热情的接待新生。虽然秋雨微凉，但宿管员们的欢迎话语、周密安排、规范服务及真诚祝福，让新生和家长眼前一亮、倍感温馨，不仅消除了初到校园的陌生感，更在这微寒的天气里感受到了些许温暖和热情。截止至9月17日中午12：20，公寓（宿舍）共接待新生3145人。 <h1 style="text-align: center;"><b>肩扛手提，新生用品“配送员”</b></h1><p><br></p> 9月14日、15日，为了让2020级萌新们进校后能享受“拎包”入住的周到服务与便利的生活，由总公司副总经理陈红利带队，组织起一支由保安员组成的行李搬运突击队，克服种种困难，发扬能吃苦，敢打硬仗的优良传统，经过两天的连续突击加班，完成了近两千份新生生活用品的物资配送工作，为新生顺利入住提供了有力保障。 <h1 style="text-align: center;"><b>铿锵女将，当好行李“分发员”</b></h1> 9月16日上午10：30，总公司副总经理叶煜带领迎新行李转运组的5名“女将”到达东十二楼，开始布置行李分发现场。中午12点，首批173件新生行李送达，为避免雨水打湿行李，工作组成员顾不上吃饭，抢着将一件件沉重的行李搬运到存放点，并以院系为单位，认真做好行李的分类、登记与分发工作。对于没有留下院系信息的包裹，及时联系学生过来领取。截止至9月17日上午11：30，行李组发放行李共计251件，无一差错，无一遗失。 <h1 style="text-align: center;"><b>风雨无阻，校园环境“守护者”</b></h1> 为确保迎新工作进展顺利，校园中心全员到岗，风雨无阻地战斗在校园环卫保洁与场地布置的前线，清扫校园两横四纵主干道路，清理校园卫生死角、堆积落叶与垃圾箱，搭建帐篷并及时维护，新增摆放桌子48张、方凳100个、横幅悬挂10多条、帐篷24顶等迎新场地布置工作，重点加强对迎新点、行李托运点进行循环保洁，确保校园环境干净整洁、校务服务保障落实到位，以优美的环境迎接新生的到来。 <h1 style="text-align: center;"><b>专项培训，厘清流程“迎新生”</b></h1> 按照总公司本科迎新工作要求，9月16日上午8：30，公寓（宿舍）组织各片区员工利用企业微信开展线上迎新工作专项培训，重点强调厘清迎新工作流程和相关要求，用规范热情的服务迎接新生的到来。 迎新工作尚未结束，后勤集团物业管理总公司将上下一心，将后勤集团提倡的“三精”服务一点一滴的浸润到服务同学们的行动中，助力新生进一步适应大学生活，顺利开启人生新的旅程，与华中大一起，成就自己的梦想。