五原县自然资源局“一把手”进驻不动产登记大厅

王占元

为有效提升工作效能，优化营商环境，按照“领导干部沉下去，优质服务浮上来”的要求，9月10日，五原县自然资源局党组书记、局长张德华走进五原县不动产登记大厅，通过“亲自办、跟随办、代理办”等方式，了解企业和群众对自然资源工作的感受和诉求，并提出了很好且操作性很强的指导性意见。县政务中心主任刘峰参加了进驻活动。 2018年五原县自然资源局党组提出了党组成员轮流进驻不动产登记大厅，面对面了解企业和群众的所需、所期、所盼，设身处地解决百姓的烦心事、操心事和揪心事，让百姓真正分享到“放管服”改革的成果，此次“一把手”走进不动产大厅是以往党组成员进驻大厅活动的延续。 在听取了不动产中心主任王军洁推进“放管服”改革的介绍后，张德华局长围绕提升服务水平、提高工作效率、优化营商环境提出了新要求。一是要在优化营商环境上下功夫。改善营商环境，没有最好，只有更好；二是要在简化流程、缩短时限、强化服务上下功夫。严格落实“减环节、减时限、减材料”工作，真正实现流程最简、时间最短、服务最优的目标；三是要在发现问题、直面问题、解决问题上下功夫。发现问题是前提，直面问题是态度，解决问题是目的。 四是要在便民利企、提质增效上下功夫。要增加办事窗口，开辟绿色通道，探索双休日、节假日加班预约服务，切实提高服务质量、提升工作效率；五是要在提升素质、提高业务水平上下功夫。要采取有效措施提高工作人员的素质，提升业务水平，内强素质，外塑形象，推行首问负责制和一次性告知制，让每位办事的群众真切感受到自然资源部门的优质服务。