服务明星 乔长银 服务故事 <p> “柜台有限,服务无限。想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧。”是乔长银一直以来的服务理念。她一直都相信服务源自真情,笑容是打开心窗的唯一魔咒。</p> <p> 8月份底,按照轮岗要求,乔长银由低柜转移到高柜。由于三峡大学业务的特殊性,与她互换的另一名柜员很多业务都要从头学起,乔长银主动承担起责任,细心教导,把自己会的业务倾囊相授,帮助同事快速熟悉业务。同时,她严格要求自己,没有忘记锐道培训的电话销售课程,主动利用空闲时间邀约管户,做好各项产品的营销,因为她服务到位,经常有客户一来就主动要找“乔经理”,也经常有客户夸她“你们乔经理的服务太好了,我就要找她”!长此以往,乔长银不仅服务好了一批忠实客户,这些客户也给她带来了不少的业绩,基金、存款还有乐分易的出单便是最好的证明。</p> <p> 她用自己的真心、执着,感动着身边的人,为每一位客户提供悉心专业的服务,她就是三峡大学农行的服务明星乔长银。</p>