<p> 创新无止境，服务无穷期，为了秉承“以患者为中心”的服务理念，邓州市人民医院老年病中心不断创新宣教模式，运用临床护理路径表和健康教育路径表，对住院患者健康教育流程和内容进行梳理和规范，建立多元化宣教体系。</p> <p> 临床护理路径表和健康教育路径表是一种科学、高效的医疗护理管理新模式，它是让病人从入院到出院依照该模式（治疗及护理计划、出院计划、居家延续护理等）使住院更加具体化。因此开展此路径对提高工作效率和服务质量、提高患者满意度具有重大的意义。</p> <p> 作为患者，他们需要的是最高质量的服务以及最快速的康复，因此科室人员严格按照表格设计时间指导、护理病人，并改善了护患沟通，充分体现了以病人为中心的理念，使病人的护理过程公开化具体化！</p> <p> 为了保证健康宣教路径落到实处，使病人住院获得感真正提升，特别制作了健康宣教追踪表，每周护士长都会深入病房开展调查追踪，使路径落实愈加完善。同时使用患者满意度调查表来检验路径表的实施是否得到患者的认可。</p> <p> 这两种表格改变了传统健康教育模式，单一宣教所产生的自身局限性，其优越性主要表现在：1、真正做到个性化、及时化、规范化2、对患者树立健康理念起到了健康促进的作用3、让患者“离院不离医”，做好疾病健康管理4、促使患者将护理计划及措施被动变为主动，增进病人的自护能力。</p> 健康宣教床旁指导 <p> </p> 多元化宣教—视频、讲座等 网络平台式健康宣教 <p> 责任与使命同行，泪水与汗水共生。没有最好，只为更好，在以后的工作中老年病中心医护团队将继续秉承“以病人为中心”的服务理念，不断创新健康教育形式和方法，以服务创品牌，以质量赢口碑，不断提升服务水平，深化服务内涵。</p>