美篇社区管理规范

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更新日期：2022年 12 月 13 日

生效日期：2022年 12 月 13 日

美篇致力于建立积极、友善、正能量的社区，鼓励分享交流有价值有趣味的信息见闻观点，鼓励用户基于尊重理解的原则进行互动。

为了维护有利于平台健康和谐发展的网络环境，营造风清气正的社区生态，特制定《美篇社区公约》（以下简称“本公约”），由美篇的平台服务提供者和所有美篇用户共同遵守。平台服务提供者审核和推荐内容，美篇用户发布和传播内容、参与互动，应当符合本公约的规范。

一、坚持和弘扬正确的价值观
本公约倡导全体用户在美篇平台上的行为和发布的内容符合下列价值观：
(一) 坚定对习近平新时代中国特色社会主义思想和中国梦的理想信念；
(二) 遵守宪法和法律法规；
(三) 践行社会主义核心价值观；
(四) 弘扬爱国主义、集体主义和社会主义；
(五) 传播正确的历史观、民族观、国家观和文化观；
(六) 弘扬中华民族优秀传统文化；
(七) 弘扬社会公德、职业道德、家庭和个人美德，尊重公序良俗；
(八) 弘扬科学精神、普及科学知识；
(九) 提倡积极健康向上的时代风尚和生活方式。
符合本公约所坚持和弘扬的价值观的高质量内容，将在美篇平台获得优先推荐。

二、遵守共同的行为准则
美篇平台提倡所有用户在美篇社区内遵守共同的行为准则，以成熟负责任的态度发布内容和信息，以自己希望被善待的方式善待他人，以理性平和的方式对待不同的声音，以积极向上的心态共同守望相助，共同维护良好的社区氛围。
美篇不允许下列违反法律法规及妨害社区秩序的行为，一经发现相关内容及账号将被处理惩罚：
（一）违反法律法规
美篇严格遵守《互联网信息服务管理办法》及相关法律法规，禁止包含以下信息的违法违规内容出现：
1.反对宪法所确定的基本原则的；
2.危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
3.损害国家荣誉和利益的；
4.煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
5.破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
6.散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
7.散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
8.侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
9.含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

（二）妨害社区秩序
美篇重视良好的社区氛围，持续治理包含但不限于以下的妨害社区秩序行为：
1.不友善态度：
冷嘲热讽 – 评论或回复时应平和坦率，不应使用尖刻的语气讥笑讽刺；
恶俗玩笑 – 评论或回复时应保持尊重，不应视冒犯为幽默给其他用户造成困扰；
攻击引战 – 评论或回复时应就事论事，不应上升问题至偏激否定个人或群体。

2.侵犯他人：
泄露隐私 – 未经同意人肉搜索其他用户，将其个人地址、电话、证件等信息对外披露；
诋毁诬陷 – 不得脱离事实传播有损他人形象的内容；
冒充盗用 – 不可冒充及擅自代表他人或机构，或谎称与其有关；
抄袭剽窃 – 转载不得侵犯他人权益且应注明来源，不应擅自将他人原创内容以自己名义发表或篡改；
骚扰威胁 – 不得用任何方式勉强逼迫他人实现自身要求，包括但不限于无视他人明确拒绝的态度，以评论、求关注等方式对他人反复发送重复或诉求相同的信息。
诱骗欺诈 – 不得为实现目的捏造或隐瞒必要信息，骗取他人信任，或使他人在不知情前提下做出违背意愿的行为。

3.破坏社区环境：
垃圾广告 – 以导流为目的，发布的内容涉及散播各类平台的邀请码与相关链接；
脏话粗口 – 发表言论注意文明礼貌，不应使用易引起不适的粗俗字眼；
自残自毁 – 不应发表自残自毁等引发社区恐慌的内容。

账号不规范 - 美篇账号的用户昵称和个人签名中不应带联系方式，比如手机号、微信号、QQ号等。

美篇从社区安全与体验的角度，制定此管理规则；并将根据本管理规则，主动或接受用户举报对社区相关内容进行管理，主要包括：动态、回复、评论、问答、昵称、签名及头像等。

（三）强化矛盾纠纷处置

为预防和减少美篇平台上的矛盾纠纷，切实维护人民群众的合法权益，现根据法律法规的有关规定设置处理方式。

1. 美篇平台把矛盾纠纷排查化解工作作为一项常规工作，定期召开会议，形成排查化解矛盾纠纷的合力，由客服人员解决日常行程的矛盾。

2.倡导“矛盾不扩大、平台不乱言、服务不缺位”，用户如在网上发生纠纷，客服人员第一时间接入处理，积极化解矛盾。如矛盾难以化解，提交公司办公会议决议解决。

3.公司办公会议对重大疑难矛盾纠纷进行研究，如果能积极协调解决的立即安排专人对接，如果纠纷涉及社会安全问题即请网安警务室协助解决。

（四）违规处罚规则

（五）原创及精选相关规则

1.美篇平台鼓励作者创作原创内容。成功开通“原创声明”功能的作者，发布原创文章时可添加“原创”标识，同时将有机会获得更多平台权益。美篇鼓励创作者对自己的原创内容设置“原创声明”，以方便美友更好地辨识和理解作品内容信息。但是一经发现将乱用或滥用的行为，将根据违规情况对其美篇号予以相应处理。

2.什么是原创内容？
（1）由创作者自己独立完成创作的作品，且对作品拥有合法版权的内容；
（2）获得著作权人本人授权，对原作品进行改编、翻译、注释的内容；
（3）获得著作权人本人独家授权的作品，在美篇平台内由该账号独家发布的内容；
（4）如文章含引用他人作品的内容，需原创部分占比高于引用部分方可声明原创。
（5）未经允许篡改他人创作或者抄袭、剽窃他人创作而产生的作品，改编、翻译、注释、整理他人已有创作而产生的作品均不是原创。

3.各领域精选内容标准
平台鼓励用户创作优质内容，优质内容有机会被标记为精选。用户可以选择自己擅长的领域进行学习和实践。各领域加精标准参见： 【达人进阶】各领域加精宝典，快快收藏学习吧! （六）无资质发布专业领域内容相关规则

无资质发布专业领域内容有：

1.无互联网新闻信息服务许可资质发布新闻信息，新闻信息指：时政类新闻信息，包括有关政治、经济、军事、外交等社会公共事务的报道、评论，以及有关社会突发事件的报道、评论；

2.无互联网宗教信息服务资质发布宗教信息，宗教信息指：网上讲经讲道、网上教育培训、网上宗教活动和网上宗教募捐

3.无财经相关专业资质发布股票买卖指导、投资指南等内容

*目前美篇平台没有取得上述信息服务许可资质，用户在使用美篇平台编辑发布相关内容，平台将严格落实上述内容进行处置。（若用户在取得上述内容资质，但由于美篇平台缺少部分资质，您仍不可发布相关内容，如果您有任何疑问，可以第一时间与我们客服人员联系，了解更多信息）

特别声明：
对于违反本公约的行为，美篇平台将提醒相关用户或删除违规内容，并对相关用户提出警告；对于违反法律法规规章及监管部门要求、屡次违反规定、造成恶劣影响的，平台将关闭账户、相关美友圈、专题、社区群组，并向有关管理机关报备；对于涉嫌违法犯罪的，平台将及时把有关内容和线索向公安机关提供，并配合公安机关的调查。对于因此而造成用户无法正常使用账号及相关服务、无法正常获取用户账号内资产或其他权益等后果，美篇不承担任何责任。

美篇用户对于社区管理处理结果持有异见，可以通过“帮助与反馈”进行申诉。
美篇支持用户通过举报机制或法律途径维护正当权益，推进社区管理。 您可以通过以下方式举报：
举报邮箱：[e-mail]

感谢各位美友与我们一起维护一个积极向上、充满正能量的社区。