2020年9月2日，胜利二小教育集团举办青年班主任论坛，胜利二小与区三中多位青年班主任参与聆听。 论坛伊始，胜利二小张校长进行了简短而深刻的发言，向大家介绍了胜利二小对青年教师的重视与培养，介绍了本次论坛的主讲人，胜利二小资深教师——朱艳凤老师，她用朴实温和而充满力量的语言与大家交流了多年来的班主任管理经验和技巧。 班主任对孩子的教育过程其实就是陪伴孩子心灵成长的过程，青年教师最容易犯的错误就是急躁，缺少耐心。在与孩子们的日常相处中，作为班主任，多问多观察是必备工作，有时候，老师多一句关心的询问，远比一顿训斥要有意义的多。用言语和行动敲开孩子心灵的门扉，走进孩子的内心。 朱老师还用深入浅出的语言讲述了与家长沟通的技巧。 一、真诚相待，信任尊重 人与人之间的沟通交流需要发自真心，老师与家长之间的沟通更需如此。班主任要真诚的与家长交流，让家长明白老师与家长不是站在对立面的两方，而是同一个战壕的战友，通力合作，互相信任互相尊重才能达到共同的目标——让孩子健康成长。在沟通交流中也要讲求方式方法，班主任要将自己和家长放在平等的地位上，友好真诚的交流，取得他们的信任，争取家校合作。 二、表扬为主，批评为辅 每个孩子都有自己不同的特点，有优点也有缺点，教师对于孩子的评价要客观而全面，既肯定孩子的优点和进步，也真诚地提出其不足之处和改进方法。在面对自尊心较强的家长时，要尽量用平和委婉的语气，注意家长的可接受性，理解家长的焦急和压力，坦诚沟通，用心交流。 三、用事实说话 作为老师，努力提高业务能力是根基，家长会从老师认真负责的态度和不断进取的精神中感受出老师的努力和用心，从而配合老师，支持老师。 通过朱老师的经验分享，青年教师们深刻认识到，作为班主任，在陪伴孩子的成长过程中，要拥有爱心，耐心和责任心，用言语和行动走进孩子的内心，倾听他们心灵深处的声音，对于暂时还达不到要求的孩子，不要急躁，多一些时间，静静等待鲜花的盛开。在与家长的沟通中，爱心，耐心与责任心也非常重要，要让家长感受到老师的责任感，从而获得家长的理解，配合和支持。