医院服务文明用语（四）

河科大一附院

五、临床医师
（一）、当患者来科室就诊时：
1、您好。请坐，请问您哪里不舒服？
2、请您把病情介绍一下好吗？请讲详细一点。
3、现在为您检查，请您配合，谢谢。
4、检查时可能有点难受，请您稍微忍耐一下，谢谢配合。
5、您好，经检查，您的病情初步诊断为××，需要住院治疗，请您先办理住院手续。
6、您好，如果还有什么不清楚的地方，您可以咨询。
（二）当患者来住院治疗时：
1、您好，我是您的主管医生，我叫××，希望我们能互相配合，您有什么要求可以随时告诉我。
2、请您平卧，我们要检查一下，谢谢。
3、您明天×点手术，请不要紧张，希望您今晚睡得好。
4、您好，现在是早查房，您昨天夜里感觉怎么样？
5、您的病情经过治疗，现已康复，将为您办理出院手续。
6、您好。您住院期间，我们的医疗服务也许还做得不够好，还请多提宝贵建议，谢谢。
7、您出院后，请按时服药，好好休息，定期到门诊复诊。如果有什么问题，可打××电话随时与我联系。