<p>尊敬的业主/住户：</p><p> 感谢您对小区物业服务工作的关心与支持，为了便于远在千里之外的客户随时了解小区概况、物业公司日常运营现状，我们以每月工作简报、每周工作图集的形式定期向广大客户汇报当月工作完成情况。欢迎广大客户对物业工作进行监督指导！</p><p> 同时也请广大业主放心，您住与不住，无论春夏秋冬，我们始终会自觉工作，认真履行服务职责。</p><p> 8月份重点工作为绿化养护、修剪，环境卫生清洁，具体汇报如下：</p> <p> 客户服务</p><p>一、日常客户接待，跟踪业主反映事项。</p><p>二、接待、跟踪处理客户反映问题。</p><p>三、完成公共区域水电表录入工作。</p><p>四、催缴物业服务费。</p> <p> 日常设施维修、维护</p><p>一、加班处理6号楼用电故障，最短时间内供电。</p><p>二、维修1号楼顶排烟管渗水问题。</p><p>三、维修小区监控。</p><p>四、完成业主日常报修。</p> <p> 环境清洁</p><p>一、清洁乒乓球室卫生。</p><p>二、协助绿化人员清理绿化带内三期施工时迸入绿化带的石子，保障植物有良好生长空间。</p><p>三、8月份植物生长茂盛，杂草繁生，协助绿化人拔除杂草。</p><p>四、清理泳池排水沟污泥。</p><p>五、日常持续公共部位、楼道清洁。</p> <p> 绿化环境养护</p><p>一、日常清理枯枝、拨杂草、浇水。</p><p>二、补栽17号楼与15号楼中间绿化，种植大红花与绿萝丽。</p><p>三、修剪8号楼后大树。</p><p>四、修剪所有片区绿篱。</p><p>五、修剪草坪，目前已完成整个小区草坪修剪工作三分之一。</p>