乐佳物业服务周报『第八期』

乐佳物业

尊敬的业主： 您好！为构建和谐社区，营造一个优美、安全、舒适的社区环境，不断提升乐佳物业的综合服务水平，更好的搭建与业主沟通的平台，现将物业服务工作内容呈报，请您提出宝贵的意见和建议。 客服部 想业主之所想，急业主之所急 火红的锦旗，是物业的荣誉，是业主对我们乐佳物业的认可，更是一种责任和动力，是对物业人员日后工作的鼓励和鞭策，服务中心全体员工将带着这份沉甸甸的心意，继续以一流的标准严格要求自己，以优质的服务回馈业主。 学习物业服务专业知识；提供增值服务；入户回访业主了解业主需求，提供优质服务；帮业主送订阅报纸。 对小区进行巡视，重点关注楼栋、园区内、主干道卫生，装修户内等发现任何问题及时处理；前台、财务认真细心接待来电来访业主。 “全民共创文明城市、共建绿色天一城”——物业工作人员发挥奉献精神，穿梭在各个角落，整理园区外共享单车；共同清扫园区路面垃圾，清除了卫生死角，确保路面无垃圾、杂物等，使园区环境得到了进一步提升。 工程部 公共区域设施设备巡查、维护；入户提供增值服务。 运维人员定期对机组进行检查、清洗、更换、调试。 环境管理部 楼层卫生细化。 定期擦拭门厅玻璃顶，清洗水系；每日对园区各个角落卫生细化。 定期对车库顶上的蜘蛛网以及灰尘、车位反光护角、车位进行细致清洁；生活垃圾装袋及时倾倒，为业主提供优质的生活环境。 修剪园区灌木、草坪。 秩序维护部 为保证所有业户的生命财产安全，定期检查消防设施设备。 为业主排忧解难，提供力所能及的帮助，同时认真负责好业主日常安全，对车辆出入做好登记，园区、地库及单元楼增加巡查频次。 手牵手的承诺，心贴心的服务。