<p>“谢谢大家对这件事这么上心，我们才能尽快的解决问题，尽快施工，避免了更大的经济损失，也让邻里们免受下水道堵塞的困扰。”住在宝盛北里西区西院的郭女士对物管会的工作人员表达由衷的感谢。</p> <p>8月份，住在1层的郭女士装修时发现下水管主管道堵塞并且主管道与横管出现断裂，对物业进行了报修，物业对现场进行了紧急处理但是未能完全解决问题。因此1层业主决定更换下水管道，今后单走管线，以后楼层发生堵塞将不能从她家施工。为了邻里考虑，她觉得可以趁这次机会帮邻里也换一根口径更大的下水管道，避免下水管道堵塞，更换下水管道的费用希望可以邻里均摊，虽然有想法，但不知道应该如何与邻里们协商此事。</p> <p>一个偶然的机会，郭女士发现了贴在社区宣传栏中的物管会成员名单，她抱着试试看的心态向物管会请求协调，物管会工作人员在得知郭女士的求助后主动出击、主动作为，多次来到其余5户居民家去协调此事，并于月底在物业办公室召开了协调会，邀请六户业主共同协商，同时邀请社区党支部成员、物管会成员、物业公司共同参与了现场协调。</p> <p>在协调会上，郭女士向其余居民说明现状，表示自家可以承担多一部分的费用确保以后一层不受下水管道堵塞的困扰。物业公司说明管道维修情况，并做出表态，表示物业公司可以承担一部分费用。在经过所有业主的共同协商后，一致同意更换下水管道，在费用上也达成了一致意见，由郭女士家进行施工。</p> <p>事情终于得到了解决，郭女士十分高兴，对社工和物管会成员们说这几天因为管道的事天天失眠，多亏了物管会的介入，将所有的邻里聚集到一起，共同协商解决了问题。物管会成员则表示，协调邻里之间的关系是他们应该做的，沟通就是解决问题的最好方式，通过沟通，不仅解决了眼下的问题，还可以使邻里情谊更加的深厚，一举两得。居民的利益高于一切，只要是我们能办到的，一定会尽力协调，积极履行职责，让居民满意、放心。</p> <p>虽然宝盛北里西区西院物管会虽然还未正式成立，但是在社区党组织的引领下，已经开始投入到积极的工作状态，实实在在地踏上了为业主服务的新征程。</p>