服务“0”距离,健康送到家~【安阳六院护士到家】

安阳市第六人民医院护理部

<p>安阳市第六人民医院为践行“健康中国”战略,现正式开展“互联网➕护士到家”服务。为促进护理工作安全、科学、规范的发展,提高护理工作及服务水平,为市民提供零距离的送健康服务,我院充分利用信息技术开展了护士到家服务。自从“护士到家”项目执行以来,我们从医院的管理、信息化建设技术与服务等多方面入手,不断创新诊疗模式,优化工作流程,改善患者的就医体验,提高患者满意度。</p> <p>目前,我院护士到家工作举措分为三个方面进行,一是项目启动培训。培训平台管理制度和上门服务流程,强调专科专护,保障上门服务的质量。二是加强舆论宣传。用微信、宣传页、微视频等多种形式对“护士到家”进行宣传;对住院患者进行讲解,出院病人在“护士到家”平台上注册。三是服务质量持续改进。优化患者购买服务流程,根据需要调整护理服务项目,定时召开“护士到家”质量讨论会,针对问题,提出整改措施。</p> <p>那么,什么是护士到家呢?让小编给你介绍一下。</p><p>护士到家就是“线上申请、线下服务”的模式,为出院患者或罹患疾病且行动不便的特殊人群提供的延续服务,即居家护理服务。既缩短了患者的住院时间,减轻了患者的经济负担,又能使患者在恢复期能得到持续的健康指导,降低患者的“再住院率”。</p> <p>现我院优选临床工作五年以上,主管护师职称以上的优秀护理人员,经培训考核合格后线上接单。用丰富的临床经验,娴熟的护理技术为您提供专业的护理和健康指导。</p> <p>目前,我院开展的“护士到家”的服务项目有六个方面。包括:专科护理、母婴护理、导管护理、基础护理、标本采集及病案到家服务,为您提供零距离的护理,将健康送到家。</p> <p>如何使用护士到家功能呢?</p> <p>识别二维码,关注我院公众号,选择“护士到家”进入系统注册完成后下单。</p> <p>患者可以通过自己的需求自助下单,我院会根据您的需求,提供专业的,专科的优秀护理人员为您上门服务。</p> <p>服务“0”距离,健康送到家。我们会不断更新和完善,努力让“护士到家”服务走进每一个家庭。</p><p>安阳市第六人民医院时刻秉承着:以患者为中心的服务理念,用心服务好每一位患者。奉人民为上,视群众为友,与健康同行,安阳六院为您和您的家人保驾护航。</p>

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