我在矛调中心做志愿者

糖糖奶奶

8月19日艳阳高照酷暑难耐，我和陈向燕一起来到横店镇便民服务中心的矛调中心做志愿者。还是第一次亲临矛调中心，心里一直纳闷会有这么多的矛盾纠纷需要调解吗？

陆师傅被红木厂老板欠薪来寻求帮助，期间他说有车辆违章无法在12123平台无法处理，帮他在手机上进行了操作，办理好了违章处理。

杨塘下一村民由于房产问题来找自然资源和规划处人员进行解决，一言不合就大发雷霆吵了起来，对大叔进行了耐心劝解。

不一会儿一大群人涌了进来，询问他们要来办理什么事，需要得到什么样的帮助，他们说他们是剧组的，老板不发工资跑了，他们没法生活了，希望能帮他们讨回辛苦工资。由于他们来的人很多，建议他们推选2-3人代为解决沟通，引导他们到前台填写相关的表格，然后引导他们到调解室由调解员进行专业调解。

又来了一位帅哥，说刚过了试用期就被单位辞退了，由于没有签订劳动合同，只有口头协议，要求安劳动法给予相应的赔偿

下午4个河南民工怒气冲冲的闯进了矛调中心，嘴里不停的骂骂咧咧，走进身旁还有一股酒气。难懂的方言，倾听了好久才明白他们在合欢谷打工，老板不管他们，已经住在高架桥下没吃没喝的十多天了，现在要求帮助讨回辛苦工资。让他们按程序填表后调解员联系了他们的老板娘过来进行了调解。

难得的静下来时间就好好看看书，多学点与人交往的知识对我们网格员来说是很有必要的。今天一天下来感觉做的这份工作很有意义，也得到来访者的认可，就是在来访者咨询中出现一些专业知识无法明确解答，这个还非常需要加强自身的知识积累。希望自己在以后能够多学点知识，更好的为有需要的人提供服务。