每个人都选择给自己成功快乐的资源 在任何系统里，最灵活的部分最能影响大局 没有挫败，只有回应讯息 动机和情绪总不会错，只是行为没有效果 一个人不能改变另一个人 先接受来访者看世界的方式 越灵活越能控制大局 解决不了，便把问题细化 人的日常行为，总是凭他内心对世界的看法，而不是感官经验 给来访者更多的选择 所有效果，都是来自来访者心理状态的改变 把焦点放在“解决”，而不是“问题”上。 每一个人都想有一个更好的明天 不代来访者决定人生，而只是引导他认识到他有更多的选择 不预设，应该是怎样 强调来访者已经拥有所需的能力