<p><br></p><p> 为保障客户财物以及人身安全，为客户提供一个安全的办理业务的环境，同时强化网点全体员工快速反应防盗联动机制，提升岗位协同作战能力，结合目前我网点的实际情况，2020年8月1日，星光华支行开展了盗窃案件应急预案演练。</p> <p> 假设场景：下班后，解学功行长突然接到110接警中心电话，了解到网点入侵警报启动，监控摄像头遭到破坏，视频监控画面无法显示。行长立即赶往网点，途中给离网点最近的员工杨杰和黄创打电话，让二人赶紧到现场核查情况，叮嘱其一定要注意自身安全。</p> <p> 黄创和杨杰一同检查网点所有出入口和周围环境，观察网点内有无歹徒。发现网点有歹徒正在撬盗自助设备内现金，立即把情况向行长报告。行长将情况上报给上级部门和保卫部门，并拨打报警电话补充说明情况。黄创和杨杰设法封堵出口，喝止歹徒不法行为，没有贸然出手，同时观察网点周围情况，看是否有其他同伙接应。歹徒看情况不对，立即想法设法逃窜，网点人员在保障自身安全的情况下进行制止，无法有效阻止，随即记录歹徒逃跑路线以及交通工具车牌号等车辆特征。</p> <p> 待警方到来后，网点人员配合警方进行处置，协助警方保护现场，行长向上级领导、保卫部门续保处置以及损失情况。</p><p> 经过此次应急预案演练，网点员工有效掌握了防抢防盗应急预案流程，提高了网点工作人员安全防范意识以及面对突发事件的处置能力，为客户及网点安全打下了坚实的基础，真正做到为网点日常工作保驾护航。</p>