成长路上的启明灯——明星师徒

客运候机

师者传道授业解惑也！

学海无涯苦作舟，学习的道路漫无止境，极易迷失方向。而师傅就是徒弟在黑暗中的那颗启明星永远为他照亮前方指引方向。

教你把广播播好

　　作为一名候机员工能够熟练掌握各种广播是基础技能。广播词必须准确无误，语速语调要适中，吐字清晰更是必备的要求。

　　于航刚到候机室，广播就成为了他遇到的最大的问题。开始是拿起广播不敢张嘴，克服这一关后语音语速又成了大问题。

作为师傅，何明晋牺牲自己的休息时间。在航班结束后陪着于航一遍遍在空荡的候机楼里练习着广播。每天和徒弟见面的第一件事就是让他背一遍广播词，直到徒弟把广播词刻到了心里。

　　师徒的感情在评比栏上这句对话里表现的淋漓尽致。

认真，耐心 细节决定成败

　　孙铭杨开始的时候总觉得自己这个师傅过分认真了。登机之前必须把队伍组成L型，每次关完门必须回头确认，所有他感觉差不多的问题在杨垚眼里通通不合格。他甚至一度以为自己这个师傅是强迫症。

　　直到有一天杨垚用实际的案例告诉他认真是没有错的。

杨垚有一个习惯如果遇到安全出口的旅客她必须停下来观察旅客是否身体健康。孙铭杨一直觉得杨垚是多此一举。值机办手续的时候肯定都看过了啊。

那天杨垚照旧在提示安全出口后观察旅客情况，她发现旅客右腿微瘸。马上拦住了旅客询问旅客情况。

　　旅客表示取票的时候还正常，过了安检之后痛风突然犯了。杨垚马上联系值机帮旅客调换了座位。用她的认真成功阻止了错误的发生。

自此之后，孙铭阳才真正认同了杨垚的认真。并努力向自己的师傅学习着。

　　候机室里像他们一样的明星师徒还有很多，知识的传承与更新，师徒之间的深厚情谊是用文字书写不完的。

　　薪火相传一直是候机室教学的理念。师傅不藏私，徒弟认真学习。只为给每一位旅客送去最好的服务。