<p> 恰尔巴格乡永乐社区为了扎实做好居民居家隔离时期的物资配送服务，创新开展成立三轮车志愿者服务队，为群众配送物资效率进一步提升，小区人员流动减少，居民对社区服务满意度大大提升。</p> <p> 永乐社区新华天园小区共有16栋楼，1036户2534人，社区干部、下层干部和志愿者约有200多人，封闭小区前期志愿者每天到大门口取居民物资、买药、打水的人数较多，志愿者为了送物资方便，电动车、三轮车甚至私家车均出动，从早到晚小区内车流人流不断，尤其在晚上22：00以后，各商超配送物资车到小区门口聚集，各栋楼值班的志愿者都到门口取物资，秩序较乱。社区根据小区管理实际，8月13日广泛征求志愿者和下沉干部的意见，征集居民三轮车3辆，动员志愿者报名参与，经选拔有12位同志成立三轮车服务队，每天上午、中午、下午和晚上四个时段排班分楼栋为居民服务，社区又联系物业公司及时解决了三轮车充电的问题。</p> <p> 现在小区里明显车流和人流降下来，在早上和夜间物资配送繁忙时，小区内有井有条，只有3个三轮车在大门口和各楼栋间穿行，将物资送到各楼下，值班志愿者接上物资及时送到居民家里，与三轮车志愿者无缝对接有机配合，居民对志愿者的服务满意度进一步提升。</p> <p> 针对部分不会使用微信支付，网上买菜和购物有困难的居民。各楼包楼干部在入户量体温时，及时将门口药店、商店、菜店、肉店等商铺的电话打印出来发到居民手上，方便居民电话购物。针对部分老年人购物困难，志愿者入户服务，详细记录老人订购物品清单，网上与商家对接，将老人采购物资送到家门口，老人对志愿者无微不至的服务非常满意。（恰尔巴格乡永乐社区）</p>