<p> “真的太感谢你们了，如果不是你们，我的工资卡恐怕真的没有了着落……”电话里，陈大爷激动地对新华联社鹰城广场分社网点负责人王军娜说。</p> 前段时间，家住汝州的陈大爷和老伴来市区看望女儿一家。由于需要取现，他来到女儿家附近的鹰城广场分社办理业务，当时他就对网点员工热情周到的服务印象深刻。走出网点，从口袋拿出乘车卡的时候不小心将银行卡掉在地上，陈大爷没有发觉就乘上了公交车。 第二天早上，王军娜在打扫室外卫生的时候，在地上发现了这张银行卡，便赶紧让柜员核查客户信息，希望尽快联系上失主。然而，系统上并未预留客户手机号码。又通过其他方式查询得知，客户一年前曾经在网点办理过存定期业务，当时的传票应该留有客户的联系方式。想到这里，王军娜立刻前往档案室查询当日传票。 由于档案室资料较多，翻阅的工作量非常大，认真负责的她连饭也顾不上吃，经过四小时的查询，终于找到了陈大爷的联系方式。 “你真是好心人，这是我的工资卡，发现丢了之后非常焦急，已经把家里找遍了。听说还要回汝州办理挂失，我已经提前从女儿家回来，准备去银行呢，这可真是失而复得呀。有你们这么优质的服务，你放心，以后有存款我还来找你！”接到电话的陈大爷感激地说。“这是我们应该做的，知道您丢失了卡一定非常着急，帮助您找到卡是我们的职责。现在我们的存款、贷款产品种类很多，您需要了解哪方面尽管问，一定让您满意。”找到了失主，王军娜也终于放下了心。 <p> 平凡践行，臻于用心。只是一次小小的“失而复得”，对于陈大爷来说，却免去了诸多麻烦和不便，收获了农信社的关怀与温暖。急客户之所急，想客户之所想，新华联社坚持对待客户像对待家人一样用心，竭力为客户提供细致优化的金融服务，扎实为客户解决好每一个问题，努力打造老百姓满意的农信品牌。</p> <p><br></p><p>文稿：李 婧</p><p>编辑：李 婧</p><p>编审：韩亚慧</p><p>终审：于军义</p><p><br></p> <div style="text-align: center;"><b><font color="#ed2308">【新华联社小微贷业务咨询电话】</font></b></div><div style="text-align: center;"><br></div><div style="text-align: center;">新华信用社小微贷：18239757631</div><div style="text-align: center;">王庄信用社小微贷：15333756966</div><div style="text-align: center;">启蒙路信用社小微贷：15716530186</div><div style="text-align: center;">南环路信用社小微贷：0375-3389907</div><div style="text-align: center;">焦店信用社小微贷：18137582025</div><div style="text-align: center;">新区信用社小微贷：0375-2260089</div><div style="text-align: center;">和平分社小微贷：0375-7332201</div><div style="text-align: center;">凌云路分社小微贷：0375-3390068</div><div style="text-align: center;">乐福分社小微贷：0375-3391809</div> <h3 style="text-align: center"><b><font color="#ed2308">【新华联社第一届短视频大赛获奖作品】</font></b></h3>