<p> 夏日的骄阳，热情似火，与这份热情相当的是沁源联通正在开展的轰轰烈烈的“清欠风暴”。 为了从根本上解决沁源联通营业欠费回收问题，总经理赵冠兰组织全体员工成立了沁源联通“欠费回收专项领导小组”，通过周例会、营业欠款专题分析会、政企应收账款专题分析会、日常通报+管控等方式，多措并举，紧密部署，严格管控，经过一个月的努力，沁源联通的营业欠款、应收账款的回收工作初见成效。 </p><p> 沁源联通“欠费回收专项领导小组”在赵冠兰经理的主持下，分别于 7月20日、7月28日、8月3日召开了三次营业欠款专题分析会。</p><p><br></p> <p> 第一次会议上，赵经理逐一对每个网格欠款情况、回收进度进行安排部署， 并制定详细的营业欠款回收进度表，列出责任清单，明确责任人，按日督促、按周通报。各网格小CEO作为清收欠款的第一责任人，及时将会议精神和清欠目标对团队成员进行传达和部署。</p> <p> 第二次会议为政企应收账款欠费专题分析会。会议对政企应收账款总体情况进行了通报。强调政企客户欠费和应收账款的回收工作要前置，针对专线等大额费用至少提前3个月对到期客户进行走访，沟通续费回款事宜，最大可能的降低系统欠费风险、降低营业欠款回收压力；针对固话等按月出票客户，要把握回款时间窗口，要求当月出票当月回款，无法及时回款的必须写清未回款原因，并落实责任人。</p><p><br></p> <p> 第三次会议，针对7.20日、7.28日二次会议的落实情况做专题汇报和总结。通过6月和7月二个月的时间，经过公司全体人员共同努力，在应收账款方面政企线累计回收376.88万；在营业欠款方面政企线累计回收97.4万，公众线累计回收45.6万，合计143万，相比较于5月底的257万营业欠款，沁源县公司的欠费短板指标得到了明显的改善。同时，还制定了详细的8、9月份的回收计划和管控措施。预计9月底预可回款1095.81万。</p><p> 会后，赵冠兰经理对今后的欠费管理工作作出了要求：一是源头管控，把好入口关。严把出票关卡，对不能及时回款的客户要一事一议，或事前需经分管副经理审核后才能出票。营业工号作为营业欠款的第一入口，要求营业人员必须要把好关，尽好职，守好责。二是过程管控，堵不如疏。要做到未雨绸缪、管控前置，勤走访，勤沟通，及时了解客户的财务状况，把握好时间节点，合理避免欠费。三是结果管控，落实责任人。必须将欠费管控工作作为一项常态化工作，时时抓、日日抓，人人抓。从根本上转变一线的营销人员、服务人员、管理人员思想，提高认识。</p><p> 今年以来，沁源县分公司认真落实市公司精细化管理要求，围绕市公司的总体任务和要求，以抓欠费工作为突破口，以点带面，带动公司整体工作全面提升，在高质量发展道路上取得了新突破！</p>