红星社区|“一网多员”微治理

西安市新城区

解放门街道红星社区位于西安市的窗口“西安火车站”以西，东起北新街，西至北大街，南邻西七路，北依古城墙。社区办公地点与八路军办事处隔街相望，下辖居民院落19个（其中：小区16个，“三无”棚户院落3处。），省艺术馆、市邮政管理局、区委党校、爱知中学、育英小学等7家单位坐落其中，为社区营造了浓厚的科教文化氛围。 　　红星社区位于老城区，又是学区，小区住户多为租住户，流动性大，常住户中老年人居多，社区基层精细化治理困难重重。社区党委始终坚持党建引领新风尚，着力优化社区基层治理体系，从抓实微治理，解决微实事入手，不断提升社区治理能力和水平。 　　2019年以来，社区以“党建网格”划分为基础，坚持“多网合一”，提出“网格化管理、院长制分工”的社区治理体系，努力实现“小网格兜起社区大小事”。在社区治理中，党员干部、居民群众的力量不可小视，但社区工作人员始终起着统筹协调、牵头抓总的关键作用，发动群众，依靠群众。结合社区实际，将12名工作人员平均分配，“一网4员”共商治理，打破了曾经1名院长管理2—3个院落的局面，实行1年多来，成效显著。 　　“一网多员”解决了社区治理中的几个实际问题： 一、每日巡查不被耽误。坚持每日巡查是院落长效管理的必要途径和最佳方式。社区人员少、琐事多、任务重，一人身兼数职，有些紧急任务下来势必影响日常巡查，“多员”类似“AB”岗，确保了每个网格的日常巡查。 二、棘手问题不被搁置。1人“单打独斗”总会陷入解决问题的瓶颈，“三个臭皮匠顶一个诸葛亮”，遇到问题，多人议事，协商解决，提升了社区彻底解决问题的能力和综合治理水平。 三、团队精神不断淬炼。各网格中某个院落出现问题，首先由院落负责人解决，若解决不了，向网格长汇报，网格长协调解决，如有必要，本网格将全员出动，共商解决。社区三个网格间切忌“各自为营”，相互协作、配合，互相监督，确保辖区不出问题，工作人员协作配合不断强化，有效淬炼团队精神。 　　自“一网多员”实行以来，社区院落治理正朝着“小事不出网格，大事不出社区，大事化小，小事化了”的方向发展。随着社区疫情防控、“三改一通一落地”、文明城市创建等重点工作不断展开，红星社区将进一步探索“一网多员”微治理体系，总结经验，找准差距，大胆创新，扎实学习实践“四勤”工作法，结合“服务员+院长”制为指导，将“院长吹哨、干部报到”真正落实到解决居民所需，主动服务群众上，努力提升基层治理能力和水平。