<p> 2020年8月11日下午,河北省银行业协会“千佳示范单位”评价验收组专家一行五人,在省银协副秘书长宋欣艳带领下,来到工行沧州车站支行营业室进行“千佳”创建验收工作。</p> <p> 省银协验收组专家老师,严格按照“千佳”文明规范服务网点的相关制度要求,通过现场检查、查阅档案、调阅监控、座谈交流等形式,对车站支行营业室的外部管理、网点设施、员工管理、岗位规范、服务功能、服务制度、服务文化、经营业绩、社会责任等方面进行了综合验收。</p> <p> 宋秘书长对无障碍通道进行检查验收。</p> <p style="text-align: center;"> 郭宏声组长体验智能机器人服务。</p> <p> 宋秘书长对存贷款利率公示、员工服务班组公示、公众教育区等内容进行验收。</p> <p> 闫晓鹏老师对服务价目表公示内容等进行验收。</p> <p> 刘玉慧老师、姜岩松老师对手语、英语服务进行检查验收。</p> <p> 宋秘书长对贵宾区服务设施以及服务文化传承进行验收。</p> <p> 沧州分行党委副书记、副行长徐清亭、渠道管理部韩文治经理、高飞副经理、车站支行行长贾启承等全程陪同专家组验收工作。</p> <p> 千佳验收组对车站支行营业室的“千佳”创建工作给予了充分肯定,同时对一些网点环境建设及服务细节提出了积极建议,给予了车站支行营业室殷切希望:车站支行服务有温度、管理有力度、创建有深度;硬件设施有创意、软件支撑有新意、文化建设有诗意。</p> <p> 车站支行营业室将继续以用心、用情、用力,共享、共创、共赢为追求的服务品质;以党建为引领,坚持正确发展道路;以创造稳健经营环境,发扬大行社会责任为己任,为当地经济建设发展做贡献;以用心服务、情系客户为服务理念;以更加卓越、专业的姿态为金融消费者保驾护航。</p>