9S启航篇——塑医院形象 强个人素质

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<p>为了塑造医院形象,提高医疗服务质量,适应现代医院管理模式的需求,深化医疗内涵建设,提高员工职业素养,加强团队建设,提高患者满意度,濮阳县中医院引入9S精益管理模式。</p><p><br></p> <p>外科住院部积极组织科室人员统一学习文件精神,从整理、整顿、清扫、清洁、安全、节约、服务、满意、素养等各个方面进行了深刻解读,并严格按照此规定进行科室建设。</p> <p>“没有完美的个人,只有完美的团队”,启动9S管理以来,本院外科住院部在科主任、护士长的带领下,加班加点,团结协作,进行整理、整顿、清洁。</p> <p>“白衣战士美心灵,为患服务意真诚”,护士站代表着医院的形象,彰显着医务人员的精神面貌。我们就从工作台的颜色搭配、墙面文化宣传张贴、表格分类放置、灯光颜色温馨宁静入手,努力把护士站打造成一个有着亲切、踏实、温暖、幽静感觉的如家驿站。</p> <p>治病救人是天职,清洁环境我也行……看我们的美小护,爬高就低,不怕脏不叫累,把9S工作进行的如火如荼。</p> <p>9S精益管理的模式,不但得到了全体医务人员的支持,而且还受到了家属们的援助。最美小护董艳林的男友,利用自己调休的时间来医院公益劳动。</p> <p>9S精益管理项目行动已经启航,这是一项持续改进的管理活动,将纳入我们常态化的管理。</p><p>新起点,新使命,我们将以诚恳的态度,饱满的热情,努力做到外树形象,内强素质,不忘初心、牢记使命。</p>

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