搏击商海砺胆魄——记新疆巴州工商联副主席、巴州陕西商会执委会长、巴州鸿瑞大酒店董事长郭健宇

秦川汉子（吕建邦）

　　郭健宇近影

　　郭健宇，男，汉族，1968年出生于新疆，大专文化，中共党员，祖籍陕西省泾阳县。现任新疆巴州工商联（总商会）副主席（副会长）、巴州陕西商会执委会长、巴州鸿瑞大酒店董事长。

　　华灯初上，夜幕下的库尔勒显得格外迷人。鸿瑞大酒店坐落于闹中取静的塔指东路——塔指中门斜对面。主楼高16层，风格庄重的外墙使酒店显得气势不凡。一楼大厅设计得雅致而温馨，菜品展示柜上，摆放着各种精致的菜肴。客人们如沐春风，和亲朋好友尽情欢聚，共享美味佳肴……

从上世纪90年代中后期至今，社会发生巨大变迁，有不少青年才俊毅然下海，可以说是这段风起云涌的岁月中最富戏剧性、也最耐人寻味的时代乐章之一。巴州鸿瑞大酒店掌门人郭健宇的下海经历，可谓是巴州各行各业弄潮儿成功创业的精彩缩影。

上世纪90年代中期，一位风华正茂的小伙子，胆识过人，敢闯敢干，经过一番打拼最终成就了属于自己的成功之路，他就是郭健宇。

　　郭建宇担任轮值会长期间，走访慰问会员单位。图为赴焉耆县慰问王建武副会长，转告全体会员对王建武同志的亲切问候。

1990年从青海省武警总队四支队复员后，22岁的郭健宇来到了当时的国企——阜康市天龙钢铁厂工作。聪明务实且在部队里当过班长的郭健宇很快以优秀的领导才能脱颖而出，三年后，25岁的他从销售科的科员晋升为五金厂的副厂长。作为重点栽培对象，郭健宇还被单位派到乌鲁木齐党校经济管理学院学习了三年的经济管理。

两次特殊的经历让郭健宇突然萌生下海之意，转变了原先风平浪静的人生轨迹。1996年在单位上已是副科级的郭健宇月收入为420元左右，生活虽不富裕，但仍然过得较为惬意。 同年因父亲一场大病花去5万多元，无形的压力骤然向他逼来。而后有一次出差从阿克苏返回的路上，一把手坐飞机，而他只能座班车。这种等级落差，深深震动了郭健宇的心弦。

　　郭建宇担任轮值会长轮值期间，赴和静县走访慰问巴州陕西商会创始人之一、常务副会长张勃（左一）。图为参观张勃开发的建筑施工项目。

　　

当时，阜康市天龙钢铁厂是自治区冶金局的工业摇篮，然而在全国同行业的竞争面前，企业还是在走下坡路。年青气盛的郭健宇在经历这两件事后，又看不到单位的前景，因此去意已决。

1996年7月，他来到了库尔勒，先是选择在与原单位同级别的天龙锁厂做分销。那一年虽然业务开展得不错，但回报却不成正比。1998年初郭建宇彻底离开了单位，开办了自己的公司——与香港新利坚消防总公司合作承揽巴州消防安装改造工程。

　　郭健宇轮值期间，走访会员单位。图为走访会员白改（中）的广告公司，与其亲切交谈。

　　郭健宇认为，摆脱一个困境，就会赢得更多的机会。他很早就有“餐饮为百业之王”的认识，后来在家族筹资支持下，又创办了北园春海鲜酒楼。

不干不知道，一干吓一跳。同行业将海鲜摆上餐桌后，价格翻了很多番，这让他感到不可思议。在他的决策下，北园春海鲜酒楼反其道而行之，海鲜直接从北京进货，价格比同行业下降数倍，效应很快产生了，顾客数量源源不断地开始了增长……

上世纪90年代末，生意场上不规范，存在很大的风险，各类三角债的拖欠就可以让一家公司因资金链断裂而倒闭。北园春海鲜酒楼迎来开门红，郭健宇另一家公司在消防电力改造中，也在不断发展，然而随着郭健宇酒店老板身份被他的客户们知道后，各类拖欠开始越来越多，公司的资金周转期越来越长，身心俱疲的郭健宇决定关闭公司，全身心投入到酒店经营上来。

　　图为郭健宇执行会长在2019年巴州陕西商会二届三次会员大会上，宣读《巴州陕西商会关于表彰2019年先进个人的决定》。

　　

从1998年落户于库尔勒市石化大道原丰源小区旁，到1999年迁至梨香路果酒厂侧畔，2000年下半年取代塔指东路衰败的原“西部明珠”，在三次选址搬迁中，北园春酒店完成了经营规模的三级跳，最终成为巴州餐饮行业的标杆和骄傲。

几年来，北园春酒店不但对库尔勒餐饮业的发展起到了推动作用，也成为同行业酒店竞相模仿的对象。2008年北园春酒店的经济实力已非同小可，集餐饮、娱乐、康体、客房为一体，地上八层，地下一层，经营面积达8000余平方米。

这一年郭健宇作出一个重要决定，将家族一起经营的北园春酒店转让给爱人的弟弟，以超人的胆魄确立起更高的目标，创办了集餐饮、客房、量贩KTV、洗衣、外接后勤服务等为一体的综合性四星级酒店——巴州鸿瑞大酒店。

鸿瑞大酒店总投资八千万元，主楼高16层，建筑面积1.3万平方米，设有标准客房、豪华客房、商务楼层及总统套间，共84间(套)，如今已成为举办商务会议、展览、酒会及个人沙龙的理想场所。餐饮经营类型多种，清餐厅、西餐厅、肥牛馆及各种精美煲仔、小炒系列，适合各种消费层次的客户。在短短五年的发展中，鸿瑞大酒店以“鸿雁传情、瑞意吉祥、最美巴州、最亲鸿瑞”为主旨，在巴州的餐饮界引领着潮流。

郭健宇认为，酒店的竞争大致经历三个阶段：初期是价格竞争，第二阶段是管理与人才竞争，目前和今后是企业文化与品牌的竞争。作为酒店的领航人，他的工作就是激励鸿瑞大酒店员工，教导他们，帮助他们，支持他们，关心他们。

　　郭建宇同志在担任轮值会长期间，与轮值副会长雷美丽同志共同组织了一次徒步铁门关活动。 图为徒步出发前举行的出发仪式。

“只要我们关心照顾他们，他们就会加倍关照我们的顾客。”在多年的管理中，郭健宇最重视的就是人力资源培训。帮助员工解决实际困难，丰富员工的精神文化生活，通过开展形式多样的活动，塑造鸿瑞大酒店人人为顾客提供优质服务的团队精神。

酒店服务标准化是基础，个性化是趋势。采用哪一种方式与酒店所处的层次有关，中低档酒店以标准化为基础，高星级酒店则倾向于个性化服务。作为巴州为数不多的四星级酒店，鸿瑞大酒店在标准化管理的基础上，开始向个性化服务与管理方向发展，既面向高端消费，又满足普通百姓的需求。

在积极的探索和实践中，具有郭健宇特色的鸿瑞大酒店的调整和前进只有进行时，没有完成时……

　　领头人。图为徒步活动中，郭健宇执行会长与会长岳林科（中）常务副会长谢顺军（左）始终走在队伍的最前面。

　　

业余时间爱好读书的郭健宇，对于人生和企业的成败有了越来越深刻的体悟。他认为一个企业是否成功取决于高层运作智慧、执行力、细节和效果。效果与效率不同，一个传菜生，跑得很快，在门口一打滑，盘子打翻了，这只有效率，没有效果。要在保证效率的情况下，保证效果。而成功的意义，不仅在于他的酒店创造效益，还在于有许多人从这里得到历练与提升，形成焕然一新的人生格局，即使有一天他们离开了鸿瑞大酒店，也能向社会释放正能量。

一个人没有信仰，就会失去责任的担当，这是郭健宇经常思考的问题之一。在谋求酒店发展和员工个体发展上，他的智慧仿佛取之不尽，他准备通过实施一些小的餐饮项目，让骨干员工参股，从而建立一种更理想的关系，由雇佣关系，变成合作伙伴，然后成为一生的朋友。在他看来，那是一件非常美好的事情。

　　图为徒步活动抵达终点后，又举行联谊活动，大家一边表演节目，一边品尝鸿瑞酒店为大家准备的美味午餐。

　　

郭健宇虽然出生于新疆，但始终不忘自己是陕西人的后代，故乡情结在心里永远抹不去。他对陕西商人在巴州的生存和发展状态备加关注，为陕西商会的成立和发展积极出力献策。作为一名思虑深远、敢担责任的企业家，巴州陕西商会的核心文化建设，在他的视野中是一个非常重要的部分。

如今，郭健宇不仅担任巴州陕西商会执行会长，成为巴州陕西商会的核心人物之一，但他踏实做事，低调做人的风格没变。团结广大会员谋发展的初心没变，他为巴州陕西商会呕心沥血的情怀没变。他同时还担任巴州工商联（总商会）企业家副主席（副会长），重任在肩。他用自己的行动树立陕西人在新疆，在巴州的形象。

不忘初心、牢记使命。图为团结奋进的巴州陕西商会“一班人”。

本文作者系《巴音郭楞日报》时任文艺部主任。