用心服务，用情管理 --明德物业全力护航英杰学子成人成才

老思

近年来，英杰中学为提高管理水平，提升服务质量，更加优质地承担社会责任，最大限度地为学生提供安全、洁净、有序的学习环境，特引进社会力量参与学校管理。 　　 专业团队品质保证 山东明德物业管理集团自2017年11月进驻英杰中学以来，始终秉持“兢兢业业、细致入微”的服务态度，“为英杰中学做好各项后勤保障”是其工作的最高宗旨。 山东明德物业管理有限公司是一家具有国家一级资质的专业化、社会化大型物业管理企业，经过ISO9001国际质量体系认证。所管项目先后获得国优、省优、市优称号。 公司本着“超值服务、精益求精”的明德精神，以“站着做人，跪着服务”为理念，以“一流的培训，一流的人才，一流的管理，一流的服务”为职业目标，坚持“亲情化管理，个性化服务”的宗旨，奉行“满意无用，忠诚无价”的职业操守，真正达到了让业主和客户放心、省心、舒心。 科学管理精益求精 完善管理体系提升专业素养 　以制度促管理，靠管理提质量。制度管理是英杰明德物业逐步走向科学管理，提升专业素养的关键。 “三会一课”是明德物业管理集团的一项重要常规制度。定期召开的晨会、例会、周会及每月开展的培训课是明德物业工作及时上传下达、统一思想、规范管理的关键。 “三会一课”作为明德物业服务企业的特色制度，旨在为凝聚团队战斗力，提高员工工作效率；增加员工技能水平，树立服务观念和意识；向业主展示良好仪容仪表，显示团队良好作风；提高员工工作热情和综合能力，更好服务广大业主。 　　部门管理制度健全不断完善，促使管理服务工作更专业，更科学。《公寓管理制度》从工作纪律、服务意识、非正常时间出入管理、危险品管控检查、每个时间点的工作任务、宿舍卫生评比检查、宿舍物品的摆放；《秩序维护部管理制度》从员工形象着装礼仪、门岗管控出入登记、校园巡查路线；《保洁管理制度》从每日工作流程、卫生间清理、区域细节要求、垃圾桶倾倒频次；《工程管理制度》从服务意识、维修时效、维修质量、值班制度、及时巡检等，各部门针对各自不同的工作性质都制定了相应的管理制度。 强化防患意识着眼师生安全 校园安全无小事，责任使命担两肩。无论是疫情防控还是消防安全，无论是重点工作还是日常管理，明德物业时刻把全校师生安全作为服务工作的重中之重，常抓不懈。 2020年疫情特殊时期，我们多次开展消杀培训工作，同时提高员工的自我防护意识。经过努力，我校顺利通过了上级防疫部门的检测，确保英杰学子如期返回校园，为英杰中学的疫情防控工作做出了杰出的贡献。 各区域每日消杀工作，安全保障落实到位。 　　寄宿制学校校舍建筑密集，人口集中，消防安全重于泰山。每学期都会进行全员消防安全知识宣讲和实操技能的培训，定期排查消防安全隐患，确保全校师生生命安全，为英杰中学教育教学工作的顺利开展保驾护航。 各岗装备齐全保障师生安全。 　　学生上课、放学期间，安保人员在校园巡视，排查安全隐患，杜绝校园欺凌，及时消除安全隐患。 　　学校大门严格把控，师生凭证出入，外来人员不能随意进出校园，把好学校师生安全的首道门槛，上下学高峰期做好秩序疏导管控工作。 精细服务工作营造温馨校园 公寓部 宿舍内务整齐划一，从内到外，每个细节都不放过，为学子们提供整洁、卫生的住宿环境！生活老师像母亲一般，细致入微地关照每一位孩子，孩子们顺心，家长们放心，老师们安心！ 保洁部 新学期开学前夕，保洁部对教学楼、办公楼、操场、公寓、餐厅进行了撒网式清理，上到建筑楼顶，下至排水管道，不放过任何一个死角，用最干净整洁的面貌迎接新的开始。 日常教学期间，保洁人员随时对操场、楼道、洗手间进行清洁，定期对楼梯扶手、墙面文化标语进行擦拭，保证学生身处洁净卫生的教育环境，身心愉悦地求知求学。 工程维修部 在进驻英杰中学后，我集团第一时间展开了用电线路安全排查，保证我校用电安全。 随后，针对高空坠物、排水管道、垃圾通道等安隐患先后进行了不同规模的整修维护，彻底消除安全隐患！ 　　思路决定质量，细节决定成败。明德物业将秉承“亲情化管理，个性化服务”的服务宗旨，把细节做精、把品质提高，为英杰中学做好后勤保障工作，为英杰学子平安愉快地求学做好后盾！ 明德物业将以贴心的服务、专业的品质竭诚欢迎您选读就读英杰！ 衷心地祝福英杰学子学业有成，前程似景！