<p> “更好的服务才是我的追求”</p><p> 8月6日一大早,业主刘婷婷女士双手捧着鲜红的锦旗,守在客服办公室门口,逢人便讲杨行军师傅“热心服务 情系业主”的故事。</p><p> 7月3日下午5点50分,正准备打卡下班的杨师傅手机铃声响起,打开手机,传来急促的声音:“喂,杨师傅,5栋1904业主家中水管爆裂,急需抢修!”杨师傅接到电话心急如焚,他挂断手机,冲向电梯,火速赶到业主家。</p><p> 此时,业主家里水深已有15厘米左右,顺着门口过道快速流向消防人行梯道。在这千钧一发的时刻,杨师傅凭着多年的经验,判定是消防主管道进户转接口破裂,出现喷泉一样的水柱。杨师傅立即搬起户内装修用的人字梯,跑到楼道另一头,关掉消防总阀,迅速返回屋内。水关了,家中这么多积水怎么办?</p><p> 此刻项目经理、工程主管、秩序、保洁都陆续来到现场,大桶小盆全部用上,进行排水。</p><p> 杨师傅又一个困惑涌上心头,楼下一家刚装修完,以这个速度排水,渗漏到楼下极有可能,怎么办?</p><p> 来不及多想,杨师傅果断拿起铁锤,来到卫生间,将高出地面20CM的坐便器管道砸平,屋内的积水很快排出。</p><p> 随后,大家共同努力,用拖把、抹布将地面擦了一遍,避免了渗漏的隐患 。</p><p> 在业主的感激声中,大家都松了一口气,笑眯眯地离开了。</p><p> 一面锦旗仅是一个记号。“更好的服务才是我的追求”面对业主的好评杨师傅说。</p>