<p> 在一次春检检查下班途中，已是黄昏，发现一些群众在电力线路下面的树地里挖树，准备装车，大卡车恰好就停在线路下方的小路边，非常危险，我和同事老吕立即就上前劝阻，用农村人身触电事故案例向他们讲安全常识，卡车司机很快就将车挪远了。在场人多，是安全宣传的好机会，我俩就又向线下挖树的民工讲安全，也许由于用词过重，其中一位民工冷冷的说了句“我就不爱听你那样说话”，此言一出，话令我心情很不爽，咋就好心得不到好报呢？回来路上，老吕和我说，咱是“职业病”，总想把道理一下子给人讲清楚，心太急，别人不理解，也与我们说话方式有关系，宣传也要讲究方式方法，讲的道理没错，以后说话用词须注意些。</p> <p> 说话用词注意些，确实是这样。在日常的工作和生活中，我们要和形形色色得人打交道，与许许多多人交流。什么时候与什么人说话，什么场合说什么样的话，所需要展现出的姿态和言语的轻重都要有所不同，既要把话说清楚，道理讲明白，又要尽量不让对方曲解话中的意思，是最重要的。所以不论到了什么年龄阶段，学会说话都是人生的“专业必修课”。</p> 说话前要先明辨是非，不清楚的话不要说，不明白的话不要说，做“烂好人”的话不要说，是是非非的话更不要说。明明一件事情会伤害到某个人，而且你自己本身也是知道这一点的，一知半解，人云亦云，就因为身边有人说、或大家都这么说，让你产生了一种错觉，既然大家都这么说，那我为什么不能说，没错呀？其实这是对别人的不负责任，既伤害了别人，也让人觉得你这个人不靠谱，自己全然不觉，不过是自我欺骗罢了，别人怎么会听不出呢？所以，多发现别人的优点，多说一些激励别人的话，肯定别人的能力，那样才能让拉近与人谈话交流的距离，谈话中友好的指出对方不正确的地方，也更能让人接受。 任何时候不要说过分炫耀的话和不算数的话。在一个单位，即使再有能耐，也应谦虚说话，“满招损、谦受益”，说话要让大家能够接受。再就是说话要说到做到，做不到的话就不要说，“只许愿不还愿”的话千万别说，否则，就会失去信任。所以，出言多思量，该说的说，不该说的千万别说。 说话时要仔细聆听对方的话，不要抢着说。马歇尔·卢森堡在《非暴力沟通》中说，“在人们清醒的时间里，有百分之八十的时间在用来进行人际沟通，这其中又有百分之四十五的时间用于倾听。”所以说自己都不想听到的话，那么自然别人也肯定不想听到。当想要说服对方的时候，先把对方的话听清楚弄明白，不妨先反问自己，将自己带入到这样的事态环境之中，如果用这样的谈话方式，是否会被说服，这样的交流是否会让自己感到舒适，因此要学会寻找双方意愿的“最大公约数”。即使是最熟悉、最亲切的人，依然保持尊重和耐心，先聆听，再说话。那些人缘好的人、家庭和睦的人、在事业上有所建树的人，通常不是因为他有多么的幽默风趣，而是们能静静地听完每个人的说话。仔细想想，就会发现，往往会听比会说更重要，会说有时候是一种技巧，会听则代表了一种态度，能言善辩不如洗耳恭听。 <p> 说话要从提高自我修养做起，做一个有高情商的人。良好的修养最能体现一个人的品位与价值，一个有很高个人修养的人,才更具最具有个性和人格魅力。有些人在说话，举手投足，甚至微笑或者问候，甚至是接听电话时都会给人一种很美妙的感觉，而有些人则恰恰相反？这就关系到一个人的修养问题，内心深处，我们每一个人都很欣赏这样的美。工作和生活中，高情商的言谈能拉近与交谈者的距离，提高自我修养，才是聪明的选择。说正确的的话，把握分寸。语言是人与人交流的重要方面，尊重与道德是谈话的“基础建设”。与同事之间交流，最重要的便是尊重，要学会聆听，在对方说话时，不要随意打断，要用真诚的态度来对待别人，这样才会为建立起更多良好的关系。</p> 说话是门学问，好的话语宛如一阵春风细雨，滋润听者的心灵，陶冶听者的精神，而不好的话语就像刺骨冷冽的寒风，听着阵阵刺耳，心灵上顿时泛起一阵苦酸味，精彩的说话技巧，能为每个人的人生迎来更多的机遇，说话的技巧需要在点点滴滴中积累，生活中，只要以宽厚之心待人、接物、说话，就能赢得别人的理解与支持，所以，我们要学会说话之道。