<p> 8月5日16时，在分公司二楼会议室，分公司副经理王华一主持召开了收费稽查部迎国评专题会，收费站负责人和收费稽查全体人员参加。</p> <p> 首先，收费稽查部李文英针对国评具体内业工作进行详细的讲解，结合《“十三五”全国干线公路养护管理治理能力评价工作迎检分工工作安排》进行梳理，明确工作目标，逐项逐条进行分析，将责任分工落实到站，落实到人。针对国评每项工作砸实落地，不含糊、不浮漂，建立国评工作群，将国评检查内容再细化，再分解，每天量化工作进度，进行自评，提高工作效率，收费稽查部将全程跟踪国评工作的每一步进展，全力做好迎国评各项工作。</p> <p> 结合国评工作，收费稽查部李文英针对目前重点工作进行总结部署：</p><p>1.2020年上半年高速公路运营管理检查通报情况存在的问题立即整改，补短板，超差距，为下次检查取得好成绩而努力。</p><p>2. 各收费站要做好联合打逃专项整治活动工作安排和部署，形成打逃治理常态化工作。</p><p>3. 认真分析收费运营工作4期旬报中的数据，针对无卡，投诉，入口无重量信息，拥堵情况、入出口车牌不符，入口车型不符等问题进行深入研究，找原因，立即整改，加强管理，将错误率将至最低。</p><p>4.按照吉林省吉高智慧交通科技有限公司2020年ETC发行业务培训会的主要内容、手持机使用方法、自营网点主要职责. ETC自营网点主要业务是负责ETC业务咨询、做好客户售后服务、及时解答客户提出的各种问题、为新用户面对面发行业务。包括单位车辆发行、标签的激活。为客户提供账单查询，客户账单圈存、客户的变更，投诉业务的受理，及车辆的注销，申办等工作。以及为老的900兆的ETC的退费。要求每个收费站点都将成为ETC的售后服务站，24小时发行，随来随办。属段自营网点负责收费站收费员的ETC发行培训工作，是每位收费员都能面对面的发行，按照把问题解决在现场，提高ETC的使用率，将每名收费员培养成一名ETC售后业务员，为ETC用户排除故障,快速通过收费站,感觉到作为一名ETC客户是多么的自豪.</p><p>5.严明收费纪律，守住底线 ，不越红线， 不碰高压线，营造风清气正的良好收费氛围。</p> <p> 会议最后一项，王华一副经理作会议总结并对目前收费工作提出重要指示要求：1．按照分公司国评总体安排，要求收费稽查部及各站抓紧组织落实细节，确保分公司的收费稽查业务达到集团要求。长春分公司所属收费站位于长春周边，不管选择哪条路线，都要经过分公司所属收费站，有可能成为被检单位，必须严要求，高质量完成。2．稽核工作是收费主要工作之一，以拉林河收费人员案件，涉及人员之多，数额之大，真是触目惊心。我们每个站都要引以为戒，严格收费管理工作。尤其在收费模式的改变，通行费数额非常大，更要从稽核的角度加强收费管理工作，确保应收不漏。前期我们通过努力，有效遏制了逃缴的势头，但还有很多环节需要加强。3.集团季度检查排名已经下发，收费稽查工作要深刻查找不足，对标成绩的收费站，抓紧整改和提高，为三季度检查取得好成绩创造条件。4、集团联合公安部门严厉打击逃费行为，据了解有些线索正在核实过程中。各站要积极配合集团稽核部门开展打逃专项行动，净化收费环境。5、分公司领导正在积极协调集团进行站舍改造和完善工作，每个站都要积极配合，争取早日在环境优美、愉快的工作，快乐的生活。6．各收费站从八月份正式开始组织文明服务培训和业务培训，都要向机场路收费站一样高标准文明服务，打造一支思想过硬，团结奋进,业务娴熟,纪律严明能打硬仗的收费队伍，创造吉高集团长春分公司文明服务品牌名片！</p>