公文写作系列之～各类总结及公文格式和常见错误

兰若寺DE妖医

公文（医院主要是应用文书写）写作体现一个单位的正规化管理水平，我们火车站院区的上呈公文我基本上亲历亲为了，有时候让张静、张睿颖、程荣花帮帮忙忙，无论内容还是格式基本能说的过去。

但对我们个人而言，可能这方面确实是短板，一个半年总结、述职报告就能难死人，水平参差不齐，格式五花八门。科室负责人就更加糟糕了，科室总结、规划、预案不要说格式，啥内容都不知道，给工作带来不必要的损失与麻烦，甚至沟通、衔接上的不足，为此，我就医院常用应用文（公文）给大家传帮带一下，这也是公文写作五个专题第二、第三个辅导内容放在一起给大家，供参考！

第一章 公文的基础知识

一、 什么是公文？

公文是法人之间为处理各种事务而形成的具有特定格式的书面文字材料。公文就是公务活动中使用和形成的一切文字材料。

二、 公文的种类？

1«国家机关公文处理办法»中规定的公文种类有十三种，即：命令、决定、公告、通告、通知、通报、议案、报告、请示、批复、意见、 函、会议记要。

2«中国共产党机关公文处理条例»中规定的公文种类有十四种，即：决议、决定、指示、意见、通知、通报、公报、报告、请示、批复、条例、规定、函、会议记要。

3企业常用应用文

通知、通报、规定、请示、报告、批复、 函、会议纪要、讲话稿、简报、计划、总结等

三、 公文的作用

1、策令作用；2、规范作用；3、计划作用；4、组织作用；5、协调作用；6、控制作用；7、协调作用；8、联系作用；9、凭证作用。

第二章 公文撰写方法

一、 总结

1、怎样撰写总结

总结是对已经完成的工作进行全面回顾，它要对整个工作进行分析、评定和综合，找出经验、教训，提炼出规律性的东西，以便指导今后工作。

2、总结的分类

总结按照其工作范围的不同，可分为：综合性工作总结和专题性工作总结。

3、总结的文章结构

标题：由单位名称、时限、内容、文种四部分组成

①开头：即情况概述。

②主体：即经验体会。

③结尾：即存在的问题及今后努力的方向。

4、撰写总结要注意以下四点：

①收集准备和占有材料

②实事求是和一分为二

③围绕中心和突出重点

④叙议结合和语言简朴

二、 计划

1、怎样撰写计划

计划是为做好某项工作或完成某项任务，根据上级的要求，结合本单位实际情况，确定具体的目标、要求，提出相应的措施和办法而预先作出安排时拟定的一种公文。

2、计划分类

按时间划分年度计划、季度计划、月份计划、一周计划；按范围划分单位计划、科室计划、处室计划、医院规划。

3、计划的文章结构

①标题：一般由单位名称、计划时限、计划内容和文种四部分组成。

②正文：前言，相当于导语，说明为什么这样做和主要依据。

③主体：计划的主要内容由目标、措施和步骤组成。

④结束语。

4、撰写计划要注意以下三点：

①从实际出发和量力而行。

②计划中的目标、任务、指标等要写明确。

③使用表格式表达计划内容，表格设计要简明，不要在一张表格上列过多的项目，必要时，可以把计划内容分成几张表格来体现。

三、 请示

1、怎样撰写请示

请示是下级单位在工作中发生的不能自行决定的重大问题，或不属于本单位权限审批范围的事项，需要上级解决、批准或指示时使用的文种。

2、请示的分类

请示大体上有五种，即审批事项请示、解决问题请示、建议性请示、请求性请示、答复性请示。

3、请示的文章结构

①标题：要准确点出请示事项。

②主送机关：坚持“主送一个机关”的原则。

③正文：

请示缘由

请示事项

结束语

落款

4、撰写请示要注意以下三点：

①不越级请示

②不多头请示

③要一文一事

四、报告

1、怎样撰写报告

报告是向上级汇报工作、反映情况、提出意见、报送材料、答复上级询问时使用的文种, 可分为综合报告和专题报告。个人和科室都有可能书与报告。

2、报告的文章结构

①标题：要准确点出报告事项。

②报告引据：用简明扼要的语句交待出全文的主要内容。

③报告事项

④结尾

五、会议纪要

1、怎样撰写会议纪要

会议纪要是传达会议议定事项和主要精 神，要求个与会单位共同遵守和执行的文种，它是将会议研讨情况和成果摘要综合而成。对咱们院区而言，就是院务会及院长办公会纪要的记录！

2、会议纪要的分类

会议纪要可以分为办公会议纪要、专题会会议纪要、座谈会议纪要。

3、会议纪要的文章结构

①标题：单位名称+会议名称+文种；

②会议：名称+文种

③正文：

总结部分

分述部分

④结尾

六、述职报告

1、怎样撰写述职报告

述职报告是述职者在被考核过程中，向自己的任命部门和上级领导及职工群众汇报自己在一个时期内守职、尽责和执业情况的书面报告, 是职工考核过程中普遍使用的一种事务文书。去年，我就年终总结专门规范了格式，但依然我行我素，没有章法，说白了这就不单是会不会的问题，而且态度的问题了！我们院区就医院层面上倡导周小结、月分析、季度讲评、半年述职、年终总结。

2、述职报告的文章架构

①标题

②称谓

③正文：

开头部分

主体部分

④结尾

⑤落款

3、撰写述职报告要注意以下两点：

①实事求是。

②语言要恰当、得体。

第三章 公文写作技巧

一、公文写作的基本套路

公文写作的基本套路三段式：

1、是什么；2、为什么；3、怎么办。

即：提出问题——分析问题——解决问题

二、 要养成打腹稿的习惯

打腹稿的过程就是谋篇和立意的过程：

1、正确领会领导意图

2、拟定写作提纲

三、 公文写作怎样收集材料

公文材料是公文写作的物资基础

1、以前的和最近的

2、正面的和反面的

3、点上的和面上的

4、直接的和间接的

四、熟记公文的结构

从公文结构的整体来分析，一般的结构为： 开头——主体——结尾

五、 公文开头的几种写法

公文开头要开门见山，起句立意、简洁精炼、富于概括力。

1、根据式；2、原因式；3、目的式；4、引文式；5、时间式；6、事实式。

六、 公文结尾的几种写法

结尾是对全文的总结，应简明概括，意尽言止。

1、总结式；2、展望式；3、号召式；4、要求式；5、特定式。

第四章 医院行政公文处理常识

一、 行政公文管理和制发的责任单位

医院院长办公室是本单位公文处理的管理部门，对各职能管理处室起草的以公司名义制发的上行、下行和平行公文进行审核和管理，从政策、格式、行文规则上把关。未经办公室审核登记，任何科室和处室均无资格以单位名义制发公文，没有法定效力。

二、 公文格式

1、公文标题中除法规、规章制度类名称加书名号外，一般不用标点符号。

2、公文如有附件，应当注明附件顺序和名称。写在正文之下，成文日期之上。

3、公文除“会议纪要”以外，都应加盖印章。

4、成文日期以负责人签发的日期为准。

三、 发文办理

发文办理是指医院名义制度公文的全过程， 即：草拟办公室室负责人签字→会签→审核→签发→登记、批发文字号→打字→校对→缮印→用印→登记、分发。

♥必须明确的几个问题：

1、引用公文应先引标题，后引发文字号

2、公文结构层次序数

3、应当适用国家法定计量单位

4、公文中的数字

5、拟制公文

6、装订要求

7、公文的版面要求

第五 公文格式常见错误

第六 个人述职报告与工作总结之异同

结合我院区员工五个能力提升战略，最后跟大家聊聊个人述职报告的写作，告诉大家为什么述职很重要，分析述职报告写作中的常见误区，介绍写作的基本格式和要求，进一步提升自身写作的硬实力和影响力。

一、为什么述职报告很重要？

述职报告是单位职工，就任职一定时期内所做工作向任命机关或机关干部群众进行报告的应用文。常见述职报告种类，按照内容分类有工作述职报告、党建工作述职报告、述职述廉述责报告、经济工作述职报告、绩效考核述职报告、竞选述职等；按时间分类，季度述职报告、半年度述职报告、年度述职报告、任期述职报告等等。

随着人事制度的变迁，述职报告已成为职工接受检查、监督的一种重要形式，也是考察职工履行职责情况，进行绩效考核的重要手段。所以，工作既要做得好，述职更要述好。只有这样，领导才会更加欣赏你，群众才会更加信赖你，考核评优、加薪升职才可能有你的分。

二、准确把握述职报告与工作总结的异同

在我们院区，发现大家经常把个人述职写成了工作总结，也有的科室负责人把个人述职报告写成了单位的工作总结。这样如果遇到严格的审核、检查就容易闹笑话，甚至有受批评、挨处分的风险。

事实上，个人述职报告和个人总结既有联系，又有区别:

1.二者的相同点

述职报告与总结的相同之处是，它们都总结过去的工作，可以谈经验、教训，都以工作、事实为基础。甚至，个人述职报告的内容基本来自于总结，借鉴总结的写作方法。

2.二者的不同点

一是写作目的不同。总结得目的是，便于全面掌握工作情况，要回答的是做了什么工作，取得了哪些成绩，有什么不足，有何经验、教训等。述职报告的目的是，全面掌握个人履职情况，要回答的则是履行职责的能力如何，是怎样履行职责的，称职与否等，述职与绩效考核、评优、晋升直接挂钩，而总结则没有。

二是写作重点不同。个人总结的重点在于全面归纳工作情况，体现工作实际情况。个人的工作述职报告则必须以履行职责方面的情况为重点，突出表现集体或个人的德、才、能、绩，表现履行职责的能力，以及是如何履职的，以得到上级和群众的肯定。

三是表述方式不同。总结主要运用叙述、说明的方式和概括的语言，归纳工作结果。工作述职报告则可以采用夹叙夹议的写法，既表述履行职责的有关情况，又说明履行职责的出发点和思路，还要陈述处理问题的依据和理由。