“天气那么热，这点小事还麻烦你们跑一趟，谢谢！”近日，在周大爷家里，他的老伴激动地对莒县农商银行果庄支行的工作人员连声道谢。<div> 此事缘于一件小事。最近，周大爷需要查询一下自己的银行交易流水，但是不能亲自上门来办理业务。7月19日，周大爷的儿子给网点打电话咨询银行流水打印的相关事宜，银行工作人员告知，按照相关规定打印银行流水必须征得本人同意才能办理。</div><div> 经工作人员的进一步询问得知，原来，周大爷家住果庄镇魏家海坡村，因患病长期卧床，无法行动。按照规定，打印银行流水需要本人到网点办理。果庄支行大堂主理了解到这一情况后，在保证业务合规的前提下，决定为周大爷提供上门服务。果庄支行两名工作人员利用中午休息时间，前往周大爷家开展上门核实工作。在确认老人家实际情况和意愿后，顺利为老人完成了相关的银行业务服务。 </div> 莒县农商银行员工上门提供金融服务 这仅仅是莒县农商银行立足本土、服务百姓的一个缩影。一直以来，莒县农商银行秉承着“立足城乡、服务百姓”的服务理念，不断提升金融服务能力，履行农村金融助力军的使命。想客户之所想，急客户之所急，始终把客户放在第一位。将上门为客户提供金融服务规范化、常态化，与当地群众的距离越来越近，擦亮了“百姓身边银行”的品牌。