<p>在省、市行网金部的高度关注及大力支持、支行全员共同努力下，截止7月29日，通化县支行“农电”缴费场景客户总量 2006 户，增量 497 户，成为全省首家单个缴费场景突破2000户的支行！</p> <p>一、各级领导密切关注、支行党委高度重视，全员齐发力上门营销。</p><p> 为助力“疫情防控”，解决客户“缴纳电费”困难，缴费场景建立前期，在省、市各级行领导高度关注及大力支持下，支行党委周密部署，行长孙超同志亲自带队，全员密切配合，多次上门洽谈，完善对接流程，并召开专题合作推进会议，现场讲解我行竞争优势，最终促成县域线上缴电费项目落地我行，成为县域“首家”实现线上缴电费的银行！</p> <p> 缴费项目落地后，得到了各级行领导的高度关注与支持，市分行党委委员、副行长王祖超同志携市分行网金部、信用卡部、公司部、机构部，利用休息日时间，参与“掌银示范村”缴费项目推广，亲自登门拜访村镇领导，走访村镇农户，开展掌银缴电费宣传及营销工作。</p> <p>二、多措并举，扩大宣传，促进缴费场景客户快速上量。</p><p> 缴费项目投产后，支行多措并施，大力宣传“掌银缴电费”活动，助推缴费场景客户快速增长。一是部署专人制定宣传单、条幅、缴费流程展架、美篇网络宣传；二是主管行长亲自带队，各部门积极配合，抽调营销能手，组队在合作方电费缴纳大厅、“掌银示范村”驻点宣传，为客户讲解缴费流程，线上线下齐发力扩大宣传范围，全面带动掌银缴费客户快速上量。</p> <p>三、及时跟进，拓展代发工资业务提高客户黏性，全面提升客户满意度。</p><p> 支行以电费缴纳合作为契机，及时跟进巩固项目合作，深挖客户潜在需求，成功将合作方代发工资业务转至我行，代发工资规模124人，月代发工资额40余万元。</p><p> 为进一步增加客户黏性，支行党委部署营销团队进企业提供“金融服务”，现场为客户办理卡片激活、掌银、信用卡等业务，全面提升客户满意度，得到了合作方领导及员工的高度赞扬，银企合作再度升温。</p>