<p> 秉承着“我们多努力,让您更满意”的服务理念,长沙四鑫物业提供便民服务指引、咨询、协调业主户内及其他各部门的统筹工作等,在点点滴滴中为业主/住户创造方便,传递幸福。我管理处7月工作情况汇报如下:</p> <p>北边停车场道匝线路安装,U型桩安装,竖型路障移除,监控全覆盖。</p> <p>小区清理枯枝落叶🍂🍂</p> <p>小区楼道杂物清理</p> <p>小区便民服务活动</p> <p><br></p><p> 长沙四鑫物业总部经过一个多月的努力,结合各种资源现与优恩物联网公司合作,澜北湾小区所有单元门禁更换为智能门禁系统,所有单元门禁设备安装</p><p><br></p> <p>客服部</p><p>1、客服前台受理电话来访:178次</p><p>2、温馨提示及通知:289份</p><p>3、对小区进行定期巡视检查</p><p>4、物业费、停车费各类款项收取</p><p>5、收集业主意见或建议,及时回访</p><p>6、便民服务的组织筹划</p><p>7、业主投诉意见上门走访</p><p><br></p> <p>工程部</p><p>1、楼道线路整理</p><p>2、单元门维修</p><p>3、北边停车场安装隔离桩u型桩,竖型桩移除</p><p>4、地下室排污泵清淤</p><p>5、20栋游乐设施除锈,护栏焊点打磨</p><p>6、自来水安装水表对接</p><p>7、园区消杀完成</p><p>8、木质廊桥刷漆</p><p>9、27栋2单元漏水处理及18栋一单元漏水处理</p><p>10、天沟杂物清理</p><p>11、日常维修,楼道灯开关等查看维修</p> <p>线路整理</p> <p>单元门维修</p> <p>20栋游乐设施除锈,护栏上的焊点打磨</p> <p>木质长廊刷漆</p> <p>锈铁刷漆</p> <p>日常修灯维护</p> <p>天沟清理</p> <p>园区消杀</p> <p>水管爆管漏水查看处理</p> <p>排污井疏通,排污泵清淤</p> <p>电梯保养</p> <p>秩序部</p><p>1、消防演练</p><p>2、小区封闭式管理,外来人员登记</p><p>3、北边停车场进行重点排查,对长期不开走的车辆进行登记对僵尸车辆进行清理</p><p>4、安排楼道杂物清理</p><p>5、对本小区各栋各单元过期灭火器进行全面清理</p><p>6、对东西门进入的外来人员加强管理,对送外卖人员和北边停车场乱停车辆进行上门劝说和贴条警告</p><p>7、北边停车场收费进行无人收费起杆工作,保安人员对北边停车场车辆乱停,乱放进行严格管理,确保畅通无阻</p><p>8、加强保安纪律建设,严禁保安在上班时间抽烟,睡觉,离岗。</p> <p>小区巡逻签到</p> <p>消防演练</p> <p>过期灭火器清理</p> <p>保洁部</p><p>1、楼栋地面每日清扫一次,保持地面清洁干净</p><p>2、门、窗、楼梯扶手、栏杆、信报箱、灭火器箱等保持干净,目视无灰尘</p><p>3、电梯轿厢每日擦拭,清扫一次,干净无污迹</p><p>4、天花板目测无灰尘无蜘蛛网</p><p>5、外围道路、地面、绿地每日清扫两次,无杂物</p><p>6、垃圾清运及时,箱桶无异味</p><p>7、定期清除杂草,修剪乔灌木,草坪修整</p> <p> 温馨提示</p><p>1、为了小区整体环境和住户的安全,请各位业主不要在管道井、电井、楼顶天台及公共楼道内堆放私人物品、饲养宠物,不要在楼层停放电动车辆,电动车电瓶不要在家中充电等,避免引发安全隐患;</p><p>2、为了小区住户安全,请居住在高层的住户不要在窗台随手丢未熄灭烟头、水、等生活类物品,高空抛物不仅是不文明的行为,还会造成许多安全隐患,对他人的人身安全也造成极大的威胁,请注重言传身教,用模范行为教育家中小孩从小做文明之人,行文明之举;</p><p>3、天气变暖高温天气下溺水事故频繁发生,儿童至水边玩耍需大人陪同,同时请教育家中儿童不要单独在水边玩耍,同时做好防暑降温工作,以防出现不必要的事故发生;</p><p>4、欢迎各位业主对我们的工作监督,以及对我们的工作建议。我们乐意与您交流,提供更好的服务;</p><p>5、请业主及时缴纳物业管理费。</p>