<p> 7月24日上午，江苏分公司运营服务部成功举办2020年运营系列“最美太平人”现场选拔赛。本次竞赛旨在全面贯彻落实总公司“第一客户”工作理念，以服务为中心促企业发展；以素质为核心提团队水平。分公司副总经理李少君、运营服务部经理高莹、副经理曹毅、部分机构运营经理及分公司各科室负责人担任专家组评审团。</p> 竞赛伊始，李少君总对全省运营伙伴在上半年各阶段的辛苦付出，表示衷心感谢并鼓励大家：勤学苦干，成为标杆；大胆展示，勇于争先；善用新知识，推广新技术，让青春在岗位飞扬。号召全省运营人：紧跟业务节奏，助力业务达成。最后，预祝本次“最美太平人”劳动竞赛圆满成功，大家取得好成绩。 本次现场赛分为调查选拔赛和咨诉选拔赛，两场赛事别开生面、精彩纷呈、高潮迭起。 调查选拔赛上，来自扬州姜超、常州梁翔、徐州秦涛、镇江李维舜4位伙伴，通过真实案例、曲折走访经历、调查思路等方面，向在场的评审团充分展现他们的扎实功底及过硬技能。整个赛事，选手们各显神通，或精彩绝伦、或滔滔不绝。在选手们精彩讲演之外，还特别配有案件调查现场还原演练环节，选手们或演技爆发、或本色出演、或雷厉风行、或福尔摩斯附身，彰显出太平调查队伍专业的力量。 <p> 随后，咨诉选拔赛上，来自无锡朱巧巧、扬州王燕、淮安徐炼、盐城李彦霏4位选手，巾帼不让须眉。精美的课件、流畅的语句，将一幕幕案例中的人物、事件、情节、情绪等娓娓道来。让评审团充分感受到太平咨诉人的高品质服务，维护好消费者权益及公司利益。而这些能力的养成，不仅需要丰富的专业知识，还要具备超强的敏锐度、分析能力、抗压能力和谈判表达力。</p> <p> 赛场上，选手们侃侃而谈，尽情发挥；评审组老师们认真聆听，斟酌评分。两位专业评委更是从理赔调查、咨诉的角度对选手现场表现、课件内容、整体效果加以点评，并提出后期完善建议。经过四个小时的激烈角逐，本着“公平、公正、公开”原则，最终淮安徐炼、扬州姜超两位伙伴分获“咨诉之星”、“调查之星”一等奖。</p> 随着本次选拔赛的帷幕徐徐落下，此时亦是往昔更是启程。服务不仅是一种态度，更是一种用心的过程，全省运营人将不断提升服务体验度作为永恒的目标，用平凡书写青春，用激情投入工作，全力以赴铸就美好明天。