<p> 为提升我院医护人员职业素质，展现良好精神风貌，树立我院优良形象，2020年7月28日晚，文昌市中医院在中医院门诊四楼举办《医护服务礼仪培训》讲座。</p><p> 讲座邀请了高级国学礼仪讲师、ACL国际认证形象管理师薛晓雅女士进行宣讲。</p> <p> 培训会上，薛老师分别从“礼仪在服务中的重要性、医护人员专业形象塑造、医护人员仪态礼仪、表情礼仪、自信的手势、医护人员对客的称呼和沟通”等六个方面，对办公礼仪、会议礼仪、接待礼仪等进行了深入浅出地讲解和示范。</p> <p> 讲座现场，中医院全体参训人员精神饱满，认真听讲。</p> <p> 通过声情并茂的讲解，绘声绘色地演绎，文昌市中医院职工对礼仪有了更深的理解，学习到了更多的服务技巧。</p><p> 培训结束后，大家纷纷表示，在今后的工作中将结合实际学以致用，内强素质、外树形象，争做形象佳、语言美、行为雅的文明礼仪传播者和践行者，以良好的形象、优质的服务，为营造良好的医疗服务环境贡献力量，助推文昌市中医院医疗服务水平再上新台阶。</p>