强化医德医风监督管理巩固风清气正儿医作风

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为贯彻落实国家卫健委《2020年纠正医药购销领域和医疗服务中不正之风工作要点》，7月27日下午武汉儿童医院院周会上，纪检监察科科长汪淳传达全国2020年纠正医药购销领域和医疗服务中不正之风电视电话会议精神及工作要求，党委书记关爱民对落实工作要点进行专题部署。院领导班子全体成员、中层干部和护士长线上、线下近200人参加了会议。 　　强化医德医风监管是纠正行业不正之风的重要手段之一。党的十九大对公立医院医德医风建设提出明确要求，医德医风建设是党风廉政建设的重要工作内容，武汉儿童医院紧紧围绕中心工作，秉持“管行业必须管行风”“谁主管谁负责”的理念，向内发力，多措并举强化监督管理制约机制，切实提升我院医德医风管理水平，促进行业作风不断向好。 <h1 style="text-align: left;">一、探本朔源，深入开展医德医风廉政教育，形成不敢腐的氛围。</h1> 1. 廉政教育为本，强化党纪法规入脑入心 　　加强《中国共产党纪律处分条例》《中国共产党廉洁自律准则》《湖北省医德医风考评管理办法》《九不准》《湖北省医务人员不良执业行为记分管理办法》等党纪法规学习，院领导带头对医院党支部、各科室、党员干部、重点区域讲廉政党课，坚定初心与使命，严明纪律和规矩。 2.警钟常鸣，强化廉洁意识影响行为自觉 　　院纪委通过视频会议、OA办公系统、微信群等多种形式，开展多维度廉政教育和警示教育，不断增强党员干部法纪意识。 3.严格监督检查，强化政治责任担当 <h1>二、制度创新，强化医德医风管理监督制约，扎紧不能腐的笼子 </h1> 1.修订完善医德医风管理制度，严管医务人员医疗服务行为。 武汉儿童医院历来重视医德医风建设，医德医风管理在大型公立医院巡查、三甲复评等公立医院检查中，多次得到上级部门充分肯定。 　　今年，在前期医德医风管理的基础上，院纪委组织相关职能部门成立医德医风考评工作专班，对医院医德医风考评办法进行重新修订。新办法更加关注群众反映问题，紧密围绕医疗服务工作特点和规范要求，结合新颁布的《湖北省医务人员不良执业行为记分管理办法》，强调法纪结合，建立制度创新、教育为本、惩治并重的医德医风考评体系。经院长办公会审议通过,于2020年7月正式实施。 　　该办法从表扬与批评、学术成果、差错事故、学习培训、违纪处罚和荣誉等六个方面对医务人员医德医风进行全面考核，新增了媒体评价、志愿者服务、义诊义工和带教交流等加分评价内容。同时，明确了“一票否决”事项，提高了违纪处罚和差错事故的处罚力度。 2.自行研发医德医风管理软件，提升医德医风信息化管理水平。 为提高医德医风管理效率，我院纪检干部自行研发了医德医风考评管理软件系统，建立全院医务人员管理数据库。该系统融合医德医风纵向横向管理内容，及时将各职能部门每月考核数据纳入医德医风考评管理系统中，客观反映医务人员医德医风真实情况，实现医德医风科学动态管理，提升了医德医风考评管理运用实效，使我院医德医风的信息化管理水平迈上一个新台阶。 　　 3.开展“投诉问题”周周评，切实提升行业作风。 我院领导班子高度重视群众反映问题，密切关注媒体动向，在去年“双评议”工作成果的基础上，聘请第三方作为“神秘的患者”每月开展暗访，加大患者回访频率和数量，及时找准问题。院长邵剑波要求：对发现的问题加大督办力度，采取“双扣罚”处理制度，透过现象看本质，通过本质提机制，有针对性的开展整改。今年我院对投诉情况在院周会上进行“周周评”，“周周评”内容量化为医德医风具体分值，与职工晋升晋级、评先评优等挂钩，纳入医德医风管理，进一步提升医德考评管理能力。同时，将患者满意度成绩纳入各党总支、各支部、各科室考核。目前，患者投诉处理满意率在99%以上，整体服务和患者满意度得到大幅度提升，行业作风建设取得显著成效。 <h1>三、铁腕执纪，严格精准问责追责，筑牢不想腐的堤坝</h1> 　　通过向社会公布举报电话、投诉邮箱和媒体曝光等多种方式，拓宽案件线索收集渠道。院纪委认真分析举报线索，特别是对发现的苗头性问题，创新办案工作方法，坚决重拳出击，严肃查处违纪违规问题，实施精准问责。问责情况纳入医德医风考评管理，充分运用好“四种形态”，不断加大监督执纪工作力度。近年来，我院自主查办案件2件，移送司法1人，开除党籍1人、开除公职1人、行政处分2人次、通报批评161人次，函询11人次。 <h1>四、医德医风监督管理见实效，儿医人争做先锋模范 </h1> 在一体化的医德医风的管理下，全院医务人员争先创优，优良医德医风在武汉儿童医院遍地开花、蔚然成风。2019年来， 武汉儿童医院共收到社会各界赠送的锦旗五百余面，表扬信和感谢信四百余封。良好的医德医风，促进医疗服务质量不断提升。 　　<div> 门诊输液室“一针准”穿刺技术让患儿家长折服,“微笑女神”呼吸科主任陆小霞、“蝴蝶阿姨”李力、被患儿家长追捧的“守护新生儿”团队，他们都是患儿“好朋友”，在各自平凡的岗位上，默默奉献，平凡却照亮他人。他们与时间赛跑，一声号令，风驰电掣保患儿平安，他们的优秀事迹被中央电视台、学习强国、各大报刊和网络媒体等多次报道。特别是在抗击新冠疫情期间，在没有外援的情况下，圆满完成了新冠肺炎救治任务，涌现出一批“抗疫英雄”！良好的医德医风、优良的工作作风彰显武汉儿童医院医德医风监管实效。</div> 盖医之为道，续斯人之命，生生之德。新时代赋予医德医风新要求，武汉儿童医院将紧紧围绕公立医院改革发展，依法治院，廉政兴院。通过加强医德医风建设，严要求、强管理、重落实，进一步提升医务人员的行业作风。党风正带动行风正！医德医风建设永远在路上！