<p> 河北中兴冀能电力发展有限公司保定分公司为进一步加强各岗位的交流学习和人才培养,促进公司员工的全方位发展,更好的贯彻“一专多能”的学习理念,提升公司综合服务水平。自2020年7月20日-8月20日,在现有劳务外委人员中选出优秀员工6名,进行为期一个月的轮岗学习,实现人员跨专业学习锻炼,培养优秀服务人才,为公司更好、更快的发展添活力、激动力。</p><p><br></p> <p> 2020年7月20日上午9点,在C座二楼会议室召开轮岗工作动员会议,公司赵巍然总经理强调了本次轮岗工作的重要意义,田东军书记对第一批轮岗人员提出了具体的工作要求。</p> <p> 本次轮岗要求每位轮岗员工到了新的工作岗位上要认真学习新到部门的岗位职责和工作流程。轮岗结束后,每位轮岗员工根据自己所学知识,结合自身实际,发现问题解决问题,勇于创新,提交一份在新岗位的“工作流程”和“接待工作方案”。</p><p><br></p> <p> 轮岗人员表示大家将珍惜这次工作交流的宝贵机会,以谦虚的心态在新的岗位上学习更多的服务知识和操作技能。</p> <p> 从餐饮部前厅轮岗到客房部的蔡雏燕和总服务台轮岗到客房部的马鑫磊正在学习客房内部设施布置,设备使用,查房顺序和客房卫生标准。</p> <p>学习中式铺床</p> <p>实践客房卫生打扫工作</p> <p>马鑫磊协助客房经理规范卫生检查档案</p> <p>蔡雏燕为各班组分发报纸</p> <p> 从餐饮部前厅轮岗到绿化保洁班组的涂梦洁,学习绿化保洁班组工作流程,参与实践工作细节。</p> <p> 从餐饮部后厨班组轮岗到中心校卫队的葛旭光,学习校卫队工作流程,疫情期间严格门禁制度,测量体温,做好记录。</p> <p> 从餐饮部前厅班组轮岗到总服务台班组的张宇,学习总服务台学员报到登记及退房流程。</p> <p>张宇学习客房门卡打卡系统</p> <p> 餐饮部后厨轮岗的马少伟正在检查菜品</p> <p> 经过一周的学习,大家感受颇深。“我现在觉得每天都超级忙,其实才短短的几天时间,但是真的感受很深。虽然原来对各岗位都有工作接触,但这次完全学习新的专业,亲自动手,亲身体验,不光对我自身的服务知识和专业技能有所提高,更让我触类旁通,不断提高学习的能力和积累服务知识……”说起轮岗的感受,从餐饮部前厅专业到客房专业的蔡雏燕滔滔不绝,这次轮岗对她来说,是一次更大的挑战和改变,同时也是她工作经历中重要的一步。</p><p><br></p> <p> 本次轮岗学习不仅是将各部门优秀员工进行专业交叉轮岗,同时各部门也针对到本部门轮岗的人员制定了一系列具体的培训方案和考核标准,公司人资部定期到各部门巡查轮岗人员的学习和考评结果,确保轮岗的实际效果。</p><p> 通过本次轮岗学习,各部门轮岗人员通过经验交流,一定能完成一份满意的答卷,自身的服务知识和操作技能将再上新台阶,为公司发展再添新动力,激发新活力。</p>