<p> 为进一步加强辖区机动车检测工作,创新服务模式、规范工作秩序,7月25日上午,历城车管所组织辖区12家检测机构负责人,到模范服务单位承运、陆玖检测站进行观摩学习。</p><p> 活动中,观摩组一行首先到承运检测站进行学习,对检测站企业文化建设、大厅服务环境以及场地规划建设进行了参观,为给群众提供方便、快捷、舒心的审车服务,承运检测站将服务、休闲、娱乐相结合,建立了健身房、书吧、母婴休息室等,为群众提供了良好的审车环境。同时,承运检测站在此基础上不断创新服务模式,于今年成立了机动车登记服务站,不仅为辖区机动车挂牌减轻了负担,也为群众提供了更多元化的车驾管服务,受到了群众的广泛好评。</p><p> 随后,观摩组来到陆玖检测站对业务规范、管理秩序进行学习,检测站负责人向观摩组展示了独有的业务流程监管系统,群众可在大厅显示屏清楚地看到审车流程和进行环节,工作人员每日归档时可对照大屏查缺补漏,确保业务公开、透明、规范。同时,负责人介绍了群众从交车到业务办理完毕的流程设置和人员配备,将有限的场地和人员充分利用,真正做到让群众舒心、省心。</p><p> 学习结束后,崔军同志再次进行了强调,要求各检测站既要学习承运检测站的创新创意,也要学习陆玖检测站的规范化管理,从细节处入手,不断提高服务质量。</p>