<p> 乐都支行为提升对公账户质量、优化企业开户服务工作，为提高对公客户服务满意度，全体员工开展业务学习、优化业务流程、共同努力打造更好的银企合作环境。</p> <p>一、加强业务学习，网点全员参与，共同学习共同进步。为了让全网点员工了解提升对公质量、提高对公业务办理效率的重要性，乐都支行利用晨会时间组织对公业务知识学习，重点梳理对公开户基本流程、把握重要风险点以及业务处理中的岗位联动环节，确保全员业务办理流程的高效、准确、顺畅，既可以提高对公客户的服务满意度，又能提升对公账户质量。</p> <p>二、严格规范执行开户业务流程，严格做好风险把控。</p><p> 第一步：双人审核客户资料。</p> <p>第二步：尽职调查：开立账户的经办、复核及授权人员、账户的营销人员以外的网点客户经理对开立单位做尽职调查。</p> <p> 第三步:开立账户后及时到人行进行备案、核准。</p> <p> 在优化企业客户服务的前提下，也在全体员工的努力下，截止目前为止，乐都支行2020年共开立对公账户145户，对公拓户取得显著成效。</p>