<p align="right" style="margin: 0pt; text-align: right;"><span style='font-family: 微软雅黑; font-size: 12pt; mso-spacerun: "yes"; mso-font-kerning: 1.0000pt;'><font color="#000000">--</font></span><span style='font-family: 微软雅黑; font-size: 12pt; mso-spacerun: "yes"; mso-font-kerning: 1.0000pt;'><font color="#000000" face="微软雅黑">蒙小移之锡盟分移</font></span></p><p style="margin: 0pt; text-align: left; text-indent: 24pt; mso-char-indent-count: 2.0000;"><span style='font-family: 微软雅黑; font-size: 12pt; mso-spacerun: "yes"; mso-font-kerning: 1.0000pt;'><font color="#000000" face="微软雅黑">各位老铁，今天给大家分享一个家庭宽带维护中的故事，走起！！</font></span></p><p style="margin: 0pt; text-align: left; text-indent: 24pt; mso-char-indent-count: 2.0000;"><span style='font-family: 微软雅黑; font-size: 12pt; mso-spacerun: "yes"; mso-font-kerning: 1.0000pt;'><font color="#000000" face="微软雅黑">今天收到用户投诉，说家中网络不好，在客厅拿手机上网都卡，需要上门处理。</font></span></p><p style="margin: 0pt; text-align: left; text-indent: 24pt; mso-char-indent-count: 2.0000;"><span style='font-family: 微软雅黑; font-size: 12pt; mso-spacerun: "yes"; mso-font-kerning: 1.0000pt;'><font color="#000000"></font></span><br></p><p style="margin: 0pt; text-align: left;"><span style='font-family: 微软雅黑; font-size: 12pt; mso-spacerun: "yes"; mso-font-kerning: 1.0000pt;'><font color="#000000" face="微软雅黑"> 上门前，我们先调取了几项指标：</font></span></p><p style="margin: 0pt; text-align: left; text-indent: 24pt; mso-char-indent-count: 2.0000;"><span style='font-family: 微软雅黑; font-size: 12pt; mso-spacerun: "yes"; mso-font-kerning: 1.0000pt;'><font color="#000000" face="微软雅黑">接入侧光功率</font></span><span style='font-family: 微软雅黑; font-size: 12pt; mso-spacerun: "yes"; mso-font-kerning: 1.0000pt;'><font color="#000000">21db <font color="#ed2308">→ </font>说明移动网络没毛病；</font></span></p><p style="margin: 0pt; text-align: left; text-indent: 24pt; mso-char-indent-count: 2.0000;"><span style='font-family: 微软雅黑; font-size: 12pt; mso-spacerun: "yes"; mso-font-kerning: 1.0000pt;'><font color="#000000" face="微软雅黑">高频弱光</font><font color="#000000"> </font><font color="#000000" face="微软雅黑">没有 <font color="#ed2308">→</font>说明不存在网络不稳定问题；</font></span></p><p style="margin: 0pt; text-align: left; text-indent: 24pt; mso-char-indent-count: 2.0000;"><span style='font-family: 微软雅黑; font-size: 12pt; mso-spacerun: "yes"; mso-font-kerning: 1.0000pt;'><font color="#000000">WiFi弱覆盖率83%！！ <font color="#ed2308">→</font>嗯~这就十分有问题了，说明家庭宽带网络覆盖效果很差！</font></span></p><p style="margin: 0pt; text-align: left; text-indent: 24pt; mso-char-indent-count: 2.0000;"><br></p><p style="margin: 0pt; text-align: left; text-indent: 24pt; mso-char-indent-count: 2.0000;"><span style='font-family: 微软雅黑; font-size: 12pt; mso-spacerun: "yes"; mso-font-kerning: 1.0000pt;'><font color="#000000" face="微软雅黑">在与用户预约好的时间上门。上门先找光猫，果然，光猫放在了一个十分隐蔽的位置，弱电箱里！！！不得不说，这信号挡的贼拉严实。</font></span></p> <p style="margin: 0pt;"><span style='font-family: 微软雅黑; font-size: 12pt; mso-spacerun: "yes"; mso-font-kerning: 1.0000pt;'><font color="#000000" face="微软雅黑"> 经过与用户沟通，用户同意外接一个路由器，我们为用户重新布网，将路由器放置在了客厅（住宅居中位置）。为了避免信号干扰，顺手将光猫自带的</font><font color="#000000">WiFi功能关闭。</font></span></p> <p style="margin: 0pt; text-align: left; text-indent: 24pt; mso-char-indent-count: 2.0000;"><span style='font-family: 微软雅黑; font-size: 12pt; mso-spacerun: "yes"; mso-font-kerning: 1.0000pt;'><font color="#000000" face="微软雅黑">接下来就是重中之重的体验环节，与用户一起到各房间体验一下网速，用户也感慨：终于没有憋屈的感觉啦！</font></span></p> <p style="margin: 0pt; text-align: left; text-indent: 24pt; mso-char-indent-count: 2.0000;"><span style='font-family: 微软雅黑; font-size: 12pt; mso-spacerun: "yes"; mso-font-kerning: 1.0000pt;'><font color="#167efb" face="微软雅黑"><strong>现在，知识点记起来！</strong></font></span></p><p style="margin: 0pt; text-align: left;"><span style='font-family: 微软雅黑; font-size: 12pt; mso-spacerun: "yes"; mso-font-kerning: 1.0000pt;'><font color="#000000"> 1、如果使用光猫自带WIFI功能，就<strong>不要把光猫放在弱电箱</strong>或其它密闭场所内，会严重遮挡信号！</font></span></p><p style="margin: 0pt; text-align: left;"><span style='font-family: 微软雅黑; font-size: 12pt; mso-spacerun: "yes"; mso-font-kerning: 1.0000pt;'><font color="#000000"> 2、尽量<strong>将信号源放在家中居中位置</strong>！</font></span></p><p style="margin: 0pt; text-align: left;"><span style='font-family: 微软雅黑; font-size: 12pt; mso-spacerun: "yes"; mso-font-kerning: 1.0000pt;'><font color="#000000"> 3、光猫自带WiFi功能并不强大，为了得到更稳定、强大的无线使用感知，<strong>建议外接路由器</strong>使用！</font></span></p><p style="margin: 0pt; text-align: left;"><span style='font-family: 微软雅黑; font-size: 12pt; mso-spacerun: "yes"; mso-font-kerning: 1.0000pt;'><font color="#000000"> 4、如果外接路由器，建议<strong>将光猫自带无线功能关闭</strong>，以免信号干扰！</font></span></p><h3 style="margin: 0pt; text-align: left; text-indent: 24pt; mso-char-indent-count: 2.0000;"><span style='font-family: 微软雅黑; font-size: 12pt; mso-spacerun: "yes"; mso-font-kerning: 1.0000pt;'><font color="#ed2308">操作方法：通过手机\电脑登录光猫自带WiFi，登录网址<a href="http://192.168.1.1">http://192.168.1.1</a>，关闭2.5G和5GWiFi功能。</font></span></h3><h3 style="margin: 0pt; text-align: left; text-indent: 24pt; mso-char-indent-count: 2.0000;"><span style='font-family: 微软雅黑; font-size: 12pt; mso-spacerun: "yes"; mso-font-kerning: 1.0000pt;'><font color="#ed2308"></font></span><br></h3><p style="margin: 0pt; text-align: left; text-indent: 24pt; mso-char-indent-count: 2.0000;"><span style='font-family: 微软雅黑; font-size: 12pt; mso-spacerun: "yes"; mso-font-kerning: 1.0000pt;'><font color="#000000" face="微软雅黑">移动公司正在开展家庭宽带义诊活动，为您提供免费宽带测速、老旧质差光猫替换、蹭网检测、故障排查、使用辅导等服务！</font></span></p><p style="margin: 0pt; text-align: left; text-indent: 24pt; mso-char-indent-count: 2.0000;"><span style='font-family: 微软雅黑; font-size: 12pt; mso-spacerun: "yes"; mso-font-kerning: 1.0000pt;'><font color="#000000" face="微软雅黑">为更精准的为您提供服务，请填写此问卷，义诊期间我们将与您电话联系上门服务，现在就马上开始吧！</font></span></p><p style="text-align: left; font-family: Calibri; font-size: 10.5pt; font-style: normal; font-weight: normal; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt; mso-char-indent-count: 2.0000; mso-list: l0 level1 lfo1;"><p style="text-align: left; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Calibri; font-size: 10.5pt; font-style: normal; font-weight: normal; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt; mso-char-indent-count: 2.0000;"><span style='font-family: 微软雅黑; font-size: 12pt; mso-spacerun: "yes"; mso-font-kerning: 1.0000pt;'><font face="微软雅黑"></font></span><br></p><p></p>