<p> 7月14日，骄阳似火，奇台县2020年夏粮收购工作正在如火如荼的进行中。为全力保障今年夏粮收购工作顺利进行，维护好粮食安全，落实“以客户为中心”的服务理念，切实提升农发行夏粮收购资金支付结算质效，新疆分行运营管理处高级财会副经理熊建江同志一行赴奇台县支行深入调研夏粮收购期间电子支付工作情况。</p> <p> 调研组一行来到奇台县支行，详细听取了支行关于2020年度夏粮收购支付结算工作进展情况。2020年上半年，支行电子支付12681笔，电子支付额5.61亿元，电子支付替代率为99.35%；为切实维护农民利益，及时向农民兑付粮款，确保满足今年夏粮收购资金支付需求，支行在夏粮收购前期已积极与各客户沟通，详细讲解网银使用方法、资金支付流程、批量支付等功能；与各粮食收购企业建立“银企一家亲”交流群，实时动态了解客户资金支付情况，第一时间审核企业落地资金，及时为客户解决支付时遇到的问题。</p><p><br></p> <p> 调研组一行对支行前期准备工作及资金支付工作给与了充分肯定。并对支行电子支付系统和电子对账系统的使用进行了指导，并与支行交流在使用期间遇到的问题，认真听取了支行对进一步完善网银系统和电子对账系统提出的建议和需求。</p> <p> 调研组一行在支行行长石俊华同志一行的陪同下前往加工企业新疆天山面粉（集团）奇台有限公司进行调研，听取了公司负责人关于夏粮收购资金支付相关情况的反馈。负责人王华表示：非常感谢农发行给予的有力支持，农发行的支付结算手段不断更新，服务高效，为我们企业粮食收购资金支付带来了极大便利。</p> <p> 随后，调研组一行前往昌粮集团奇台粮油有限责任公司中心仓库查看夏粮收购资金支付情况，观看了粮站财务人员网银支付操作流程，了解粮站资金支付的经验做法，对支付过程中的使用问题进行解答指导，还详细询问了粮站财务人员对网银资金支付的使用需求。</p> <p> 调研组一行充分了解了支行、收购企业在夏粮收购期间电子支付结算工作中遇到的问题和提出的需求，并对相关问题做解释说明，为奇台县支行切实做好夏粮收购资金支付工作，维护粮食安全打下坚实基础；对于功能上的需求调研组将收集整理反馈至上级行，用实际行动践行“以客户为中心”的服务理念，确保电子支付系统能更好的服务企业，展现政策性银行的社会责任担当！</p>