在勠力化解矛盾中践行新时代“枫桥经验”核心内涵——街道领导参加东方半岛创建“枫桥式社（小）区”座谈会

上善若水1122

▲指导意见和实施方案提供了理论依据和实践指引 　　党的十九大以来，布吉街道以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神，“整体推进、全域治理、融合联动、持续提升”加快推进市域社会治理现代化。特别是今年以来深入开展“打造新时代‘枫桥式’基层单位”“深化出租屋分类分级”“推动物业服务企业参与基层社会治理”和“构建社会心理服务体系”等基层社会治理工作，吹响了连续三年实施社会治理创新的号角。 ▲座谈分享交流提升现场 　　为更好更深更实地推动“枫桥经验”实践创新，2020年7月14日，街道党工委书记昆刚同志率荣喜、张俣、海潜、林峰等街道领导以及党工委办、组织部、维稳综治办、物管中心等职能部门主要负责同志来到东方半岛社区来座山小区物业服务中心，和社区“两委”成员、小区党支部、小区物业、业委会、辖区派出所代表等共同召开“创建‘枫桥式’社区、小区”座谈会，会议由荣喜同志主持。 ▲凌伟权同志发言 　　社区党委书记、工作站站长凌伟权同志汇报了社区开展创建工作坚持党建引领构建“党建+”治理体系，重视问题导向多机制联动化解纠纷，活用红色资源打造特色服务，打造社（小）区“枫桥式”治理闭环系统，创建民意快速响应平台、拓展民情反馈通道，力求“小事不出家门、难事不出社区”等方面主要做法和下步努力方向。 ▲彭福平同志发言 　　来座山小区物业管理公司总经理彭福平同志介绍在社区指导下建立小区党支部、业委会、物业管理处“三位一体”常态化联席会议制度化解和解决矛盾纠纷；组建专业保安服务管理队伍保障小区治安营造安全小区；凝聚居民等小区元素参与公共事务、开展协商活动、调解小区矛盾；应用小区微信公众号、微信业主群、小区家园网等新媒体平台，积极打造“网上枫桥经验”等的做法和体会。 ▲小区党支部和业委会代表发言 　　来坐山小区党支部书记刘群富、业委会副主任杜青红分享面对物业管理这一居民身边的“关键小事”，小区党支部在社区党委有力指导下，充分发挥支部政治优势和组织优势，加强对物业企业和业委会的指导监督和保障支撑，“协同作战”破解管理缺位；建强小区党组织，建立居民议事和矛盾纠纷“三方联动联调联处”常态长效处置机制，推出“一呼百应解难题”联动服务机制；构建街道、社区党组织领导下的“党支部+业委会+物业公司”小区“三位一体”治理模式，不断提升物业服务管理水平，满足居民群众对更高品质生活的追求。   ▲谭卓现同志发言 　　街道物管中心主任谭卓现同志在谈及减少物业管理矛盾、提供品质管理时表示，目前街道的物业矛盾比较突出，主要体现在物业和业委会之间，为此，一是根据《深圳经济特区物业管理条例》有关规定，社区、小区党组织要发挥好对业主大会、业主委员会、物业服务企业的领导功能，做好指导和正面引导，在创建“枫桥式”工作上发挥桥梁纽带作用；二是在业委会换届方面要把好关，搭好公道正派、公允干净的业委会班子并充分发挥正能量作用；三是营造风清气正、正气充盈的小区家园舆论导向和平台，小区一般有业主微信群，如果由正能量的业委主导，片区就比较和平，如果私心杂念的人主导，小区就容易不稳定，这就要加强对舆论导向和平台管理和引导；四是物业公司要加强管理和服务，不断提升服务管理水平，以努力满足居民需求为唯一的追求和目标。 ▲王友河同志发言 　　罗岗社区派出所副所长王友河同志表示，街道创建工作实施方案以及制定的各项标准非常好、富有针对性，操作性强，接地气。他认为，通过创建工作可以看到，布吉的警情下降了，矛盾响应更加及时、纠纷得到有效化解，群众工作得以加强、部门和组织与群众的关系更加密切、话语权更响亮，以人民为中心的服务质量提升了，群众通过创建是有获得感和幸福感的。同时，创建工作使党和政府的有关政策得到落地，助力了平安布吉建设。接下来，希望创建过工作各要素进一步强化沟通，通过加强考核、典型引路，充分运用好创建成果。 ▲李林峰同志发言 　　林峰同志表示，作为街道物业工作分管领导，东方半岛社区过去由物业引发的矛盾占罗岗片区1/4，其密度、频度、对抗强度非常具有代表性，若要事态得以遏制和扭转，必须坚持党建引领社区、小区治理；必须加强党委、支部自身建设，不断提升党委、支部自身素质、能力、水平；必须旗帜鲜明地抵制不良势力、扰乱组织的影响；社区党委必须加强对小区“党支部+业委会+物业公司”“三合一”治理力量的指导和信息的互通、互动、和互联。 ▲孔海潜同志发言 　　街道挂点领导、社区第一书记海潜同志感慨，挂点社区责任重大，创建“枫桥式”社区、小区，党建引领是灵魂，要突出党的基层组织对创建工作尤其是小区党支部对物管工作坚强有力、纯洁一致的领导；要注重并强化德治和法治，充分依靠执法机关，对重点事件快速处理，对重点对象分类指导，针对帮助，营造清正风清、人心舒畅的小区环境。  ▲张俣同志发言 　　张俣同志针对党建引领娓娓而谈，无论是创建工作还是打造工作，一定要紧扣党委和支部的职能，开展站位明确、定位清晰、举措精准务实的引领；社区、小区同心同向，凝心聚力解决问题、破解矛盾的实践就是创建“枫桥经验”的过程；工作中的痛点、焦点就是工作的着力点，善于运用创建成果打通痛点、堵点，难事就会变得不难，劣势就会转换为优势。 ▲薛荣喜同志发言 　　荣喜同志介绍，今年街道整体参加区一级创建，2个公安派出所、17个社区、17个小区和1个工业区参加区、街两级示范点的创建。确定了矛盾不上交，平安不出事，服务不缺位和宣传动员到位、信息掌握到位、矛盾化解到位、安全防控到位、服务管理到位、固化成型到位的创建目标，明确了时间表、路线图、责任人、任务书，社区、小区都制定具体实施方案和详细工作计划，各单位要紧扣社会主要矛盾变化，按照时间、节点和要求，挂图作战、开拓创新，用好资源，借创建工作之力推动各项工作任务落实，更好保障和改善民生，最大限度激发社会活力，不断促进社会公平正义。在实践中丰富、完善和发展新时代“枫桥经验”的蕴涵，推进城市社会治理体系和治理能力现代化，推动街道在营造共建共治共享社会治理格局上走在全市前列，为助力全区推进市域社会治理现代化作出布吉担当，拿出“布吉范例”。 ▲昆刚同志讲话 　　昆刚同志总结发言，认为首先要健全坚强有力，协调各方的组织领导机制。小区有三个组织（党支部、业委会、管理处），目标、方向、理念是一致的，都是以居民为中心，为业主服务。三家形成一致合力，小区就一定是和谐安定的，三家如“扯皮分家”，小区就一定矛盾重重。小区党支部是具有法定领导地位的核心，党支部如何在小区发挥作用是有明确而具体的规定和要求的，要名正言顺、理直气壮地发挥领导作用。要当“车头”引领群众，而不要盲目地当个别人的“尾巴”“和声”，社区乃至小区是个大社会，它更是一个工作的阵地，党组织要依法依规在这个阵地发挥领导作用，统揽全局、协调各方、传递价值、组织居民、凝聚群众、查缺补漏，建设属于自己的也是共同的美好家园。 其次要健全条块联动、集约高效的治理保障机制。的对于刚成立的或是兼职的物业小区党支部，上级组织要全力为其创造工作条件，加强指导培训，提供保障和支持。小区党支部要用心着力团结业委会和管理处，同心合力为业主、居民和群众提供服务。社区和小区党组织要督促物业管理公司履行服务合同，指导其整改，对整改不达标的要清退。物业公司的得利和服务应是匹配的，要切实落实消防、治安、环境治理、安全生产等主体责任。 第三要建立开放多元，互利共赢的社会协同机制。社会治理不是一个人的事，是凝聚大家的力量一起来做的事，创建也不是最终目的，应该通过创建，使社会治理的思维、认知、举措和习惯融于实践、用在日常。社区、小区党组织要注重主动开展群众工作，引导和动员党员、群众积极参加社区、小区治理和建设。创新搭建多样化、便捷式的矛盾化解平台，使矛盾纠纷不出小区、不出社区，得到就地化解。树牢底线意识，确保社区、小区和谐安定、井然有序。要细致排查，坚决排除不良势力对社区、小区的危害和影响，通过创建保障居民群众安居乐业、社会稳定安宁，辖区实现从“小治安”到“大平安”的转变。