<p> 2020年7月9日下午，市五十五信箱医保经办人受该单位职工委托，专程来到兴平市医保中心，将一面绣着“为民解忧、关爱群众、热情服务、耐心周到”字样的锦旗送到中心工作人员的手中，向他们表达最诚挚的感谢，对医保工作人员杨华同志尽职尽责、耐心细致的服务表示高度赞扬。</p> <p> 2020年3月30日，五十五信箱职工韩有龙女儿来兴平市医保经办中心报销其父亲韩有龙门诊血液透析费用，医保中心工作人员杨华同志热情接待了患者女儿，认真核对数据并现场进行即时结算，当时因受系统问题影响，导致门诊费用未能及时结算拨付，为了减轻患者垫付压力，杨华同志积极联系咸阳市医保中心，经多次协调，仅一周把报销款项拨付到位。患者女儿及单位经办人对此表示非常感谢，对兴平市医保中心的高效服务给予高度评价。</p> <p> 金杯银杯不如群众的口碑，兴平市医保中心自开展“不忘初心、牢记使命”主题教育以来，坚持从医疗机构和群众的需求出发，树牢“以人民为中心”的发展思想，着力加强工作人员及窗口服务人员的教育管理，把惠民医保、阳光医保建设作为深化主题教育的重要实践载体，为群众提供优质、高效、便捷的医疗保障经办服务。在今后工作中，医保中心将以这面锦旗为动力，以更加饱满的热情、更加务实的作风，恪尽职守、奋勇争先，用实际行动践行“以人为本，至善至诚”的服务理念。</p>