夯实网格管理实现“日常琐事”源头调处

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满城北街派出所，有效结合“百万警进千万家”大走访活动，紧紧围绕“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的目标，坚持创新和发展新时代“枫桥经验”，积极发挥 “红色警务室”小阵地平台，深入推进网格化管理，实现“日常琐事 ”矛盾纠纷源头调处、社区警务、警民共治、服务群众等工作，全面提升社会治理能力和平安建设水平，并取得了一定成效。 　　近日，立交桥警务室在网格管理走访中了解到一起关于赡养老人问题发生的家庭矛盾纠纷。据说，老两口户籍地原在四川，近年因老家房子拆迁，老两口将拆迁的补尝费分别分给了两个儿子，之后一直跟随两个儿子居住在银川，由膝下两儿子分别负责赡养一位老人。大儿子家赡养公公，小儿子家赡养婆婆。 可是今年4月份大儿子去世后，老公公为了避嫌就不愿意在大儿媳家居住，说是要回小儿子家住，并让大儿媳一次性给他支付两万元的生活费。可是大儿媳妇说是既然老公公不愿意和她们继续住在一起，那就由她家和小儿子家各支付半年的房租费给老公公在外边租房子，可是老人及二儿子都不愿意，就这样大家为老人如何赡养，在哪住在谁家住都闹得不愉快。立交桥警务室社区民警得知此事后，与网格警多次上门了解具体情况，并为老人及两个儿子家作了开导及劝说工作。 　　直到7月3日，社区民警特意将这家人邀约到警务室内，并邀请了居委会调解员等一同前往警务室，就此事让大家当面沟通并解决问题。此时，社区民警对两家人讲述了孝敬长辈以及赡养老人是中华民族的一种传统美德。所以，只要老人自己愿意在哪住，在谁家住，我们就满足他老人家的心愿。虽然在外边租房子也是好意但是老人不愿意就不要强行按照自己的想法去做。 　　民警也为老人作了思想工作，大儿媳也是愿意抚养老人，只是你们没有达成共识罢了。 最后，经过民警及网格警晓之以理动之以情的谈话方式和耐心疏导，最终大儿媳愿意出这2万元给老人，老人以后就住到小儿子家，遇上逢年过节或者老人生病的情况，大儿媳也会去看望和照顾老人。 就这样，一场“难缠”的家庭矛盾纠纷就地化解，一家人最后其乐融融地离开了警务室。并且在临走之时，感谢我们的社区民警和网格警的热心工作，以及对普通老百姓的事情放在心上并能尽心尽力的去解决表示感激！ 　　今年，满城北街派出所积极发挥“红色警务室”优势，通过搭建的“红色小阵地”平台，时刻将“人民至上”的工作理念落到实处，使服务群众做到“零距离”，确保群众各类“日常琐事”源头调处，即控制在初始，化解在“阵地”，努力实现“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的目标，将“枫桥经验”的精髓更好地融入到公安工作中，服务于民。